（ ）的退票办法由铁路运输企业自定。

A. 红色、黄色、绿色

B. 红色、黄色、兰色

C. 红色、月白色、蓝色

D. 红色、绿色、月白色

A. 补收应补票价，核收手续费

B. 补收应补票价，加收已乘区间应补收票价50%的票款，核收手续费

C. 加倍补收应补收票价，核收手续费

D. 加倍补收应补收票价，加收应补票价50%的票款，并核收手续费

A. 20

B. 100

C. 200

D. 400

A. 换乘站

B. 中转站

C. 列车

D. 中途站

A. 售票值班员

B. 售票员

C. 售票班长

D. 旅客

A. 不可抗力

B. 列车紧急制动

C. 旅客自身健康原因造成的

D. 承运人证明伤亡是旅客故意、重大过失造成的

A. 全价

B. 半价

C. 儿童

D. 成人

A. 全部票价

B. 已收票价与未乘区间票价差额

C. 已收票价与已乘区间票价差额

D. 已收票价与已使用部分票价差额