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车站售票员知识练习
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车站售票员知识练习
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单选题
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发生线路中断,旅客返回中途站要求退票时,退还( ),不足起码里程按起码里程计算,不收退票费。

A、全部票价

B、已收票价与发站至停止旅行站的票价差额

C、已收票价与未乘区间票价差额

D、已收票价与未使用部分票价差额

答案:B

车站售票员知识练习
持中铁银通卡银卡旅客限乘坐动车组( )席位。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f82e-c9c5-0670-c097-9280450f5e09.html
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沈局《高铁中型及以上车站服务质量规范》规定,工作人员人人通过( )、卫生防疫、劳动人身等安全培训。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f82e-ca7d-cb38-c097-9280450f5e05.html
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持有效上岗证,经过岗前安全、技术业务培训合格。售票值班员、客运计划员从事客运服务工作满()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f82e-c9c5-0e40-c097-9280450f5e1e.html
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团体旅客必须在( )办理改晚乘车签证手续。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f82e-c9c5-0670-c097-9280450f5e0c.html
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距票面乘车站开车时间24小时以上、不足48小时办理退票的,退票费按票价( )计算。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f82e-c9c5-0670-c097-9280450f5e14.html
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沈局《高铁中型及以上车站服务质量规范》规定,在售票窗口正上方设置窗口屏,显示( )等信息。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f82e-ca7d-cb38-c097-9280450f5e09.html
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对经常进站接送旅客的(),车站可根据需要发售定期站台票。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f82e-c9c5-0e40-c097-9280450f5e16.html
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持站台票上车,并在开车( )分钟后仍不声明时,按无票处理。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f82e-c9c4-fab8-c097-9280450f5e28.html
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在乘降所上车的人员,可在列车内购票,不收手续费。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f82e-cb22-63f0-c097-9280450f5e3c.html
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由于证件原因,二代居民身份证不能通过二代证自动识读设备自动读取的,不予办理,需到( )换证后再予办理。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f82e-c9c5-0a58-c097-9280450f5e1f.html
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题目内容
(
单选题
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车站售票员知识练习

发生线路中断,旅客返回中途站要求退票时,退还( ),不足起码里程按起码里程计算,不收退票费。

A、全部票价

B、已收票价与发站至停止旅行站的票价差额

C、已收票价与未乘区间票价差额

D、已收票价与未使用部分票价差额

答案:B

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持中铁银通卡银卡旅客限乘坐动车组( )席位。

A. 商务

B. 特等

C. 二等座

D. 一等座

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沈局《高铁中型及以上车站服务质量规范》规定,工作人员人人通过( )、卫生防疫、劳动人身等安全培训。

A. 生产作业

B. 消防

C. 电器

D. 电气化

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持有效上岗证,经过岗前安全、技术业务培训合格。售票值班员、客运计划员从事客运服务工作满()。

A. 1年

B. 2年

C. 3年

D. 5年

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f82e-c9c5-0e40-c097-9280450f5e1e.html
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团体旅客必须在( )办理改晚乘车签证手续。

A. 开车48小时以前

B. 开车前24小时

C. 开车前2小时

D. 开车后2小时

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f82e-c9c5-0670-c097-9280450f5e0c.html
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距票面乘车站开车时间24小时以上、不足48小时办理退票的,退票费按票价( )计算。

A. 5%

B. 10%

C. 15%

D. 20%

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f82e-c9c5-0670-c097-9280450f5e14.html
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沈局《高铁中型及以上车站服务质量规范》规定,在售票窗口正上方设置窗口屏,显示( )等信息。

A. 窗口号

B. 窗口功能

C. 工作时间

D. 状态

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f82e-ca7d-cb38-c097-9280450f5e09.html
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对经常进站接送旅客的(),车站可根据需要发售定期站台票。

A. 人员

B. 单位

C. 企业

D. 个人

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f82e-c9c5-0e40-c097-9280450f5e16.html
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持站台票上车,并在开车( )分钟后仍不声明时,按无票处理。

A. 5

B. 10

C. 20

D. 30

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f82e-c9c4-fab8-c097-9280450f5e28.html
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在乘降所上车的人员,可在列车内购票,不收手续费。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f82e-cb22-63f0-c097-9280450f5e3c.html
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由于证件原因,二代居民身份证不能通过二代证自动识读设备自动读取的,不予办理,需到( )换证后再予办理。

A. 发证机关

B. 车站派出所

C. 公安部门

D. 车站

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f82e-c9c5-0a58-c097-9280450f5e1f.html
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