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车站售票员知识练习

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车站售票员知识练习

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单选题

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国家铁路的旅客票价率和行李、包裹运价率由（）拟订，报国务院批准。

A、国家物价主管部门

B、铁路局

C、国务院铁路主管部门

D、中国铁路总公司

答案：C

车站售票员知识练习

减价优待证记载的车站是没有快车或直通车停靠的车站时，离该站最近的（）（可以超过减价优待证规定的区间）可以发售学生票。

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使用过的客货票据和到达票据的事故金额按实际损失计算，不能确定的按上述相应票据计算。

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20人以上（）相同的旅客为团体旅客。

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普通旅客列车小于5辆时预留硬卧（）发售给符合条件的残疾旅客。

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对运送期间因（）过错造成的旅客随身携带物品损失予以赔偿。

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旅客须持购票时所使用的有效身份证件进站、乘车、出站，报销凭证和购票短信均可作为进出站和乘车凭证使用。

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因线路中断致使旅客中途退票时，应退还已收票价与已乘区间票价差额，已乘区间不足起码里程时，按起码里程计算，核收退票费。

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旅客投诉受理渠道主要包括（）、（）、（）方式受理的。

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旅客在票面指定的（）开车前不能乘车时，应当办理一次提前或推迟乘车签证手续。

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铁路组织原列车绕道运输时，旅客原票不补不退，但中途下车即行失效。旅客自行绕道按实际径路办理。

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单选题

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车站售票员知识练习

国家铁路的旅客票价率和行李、包裹运价率由（）拟订，报国务院批准。

A、国家物价主管部门

B、铁路局

C、国务院铁路主管部门

D、中国铁路总公司

答案：C

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减价优待证记载的车站是没有快车或直通车停靠的车站时，离该站最近的（）（可以超过减价优待证规定的区间）可以发售学生票。

A. 车站

B. 大站

C. 换乘站

D. 中转站

点击查看答案

使用过的客货票据和到达票据的事故金额按实际损失计算，不能确定的按上述相应票据计算。

点击查看答案

20人以上（）相同的旅客为团体旅客。

A. 乘车日期

B. 车次

C. 到站

D. 座别

点击查看答案

普通旅客列车小于5辆时预留硬卧（）发售给符合条件的残疾旅客。

A. 1张下铺

B. 2张下铺

C. 1张下1张中铺

D. 3张下铺

点击查看答案

对运送期间因（）过错造成的旅客随身携带物品损失予以赔偿。

A. 承运人

B. 其他旅客

C. 列车

D. 车站

点击查看答案

旅客须持购票时所使用的有效身份证件进站、乘车、出站，报销凭证和购票短信均可作为进出站和乘车凭证使用。

点击查看答案

因线路中断致使旅客中途退票时，应退还已收票价与已乘区间票价差额，已乘区间不足起码里程时，按起码里程计算，核收退票费。

点击查看答案

旅客投诉受理渠道主要包括（）、（）、（）方式受理的。

A. 手机

B. 电话

C. 互联网

D. 信件

点击查看答案

旅客在票面指定的（）开车前不能乘车时，应当办理一次提前或推迟乘车签证手续。

A. 发站

B. 时间

C. 日期

D. 车次

点击查看答案

铁路组织原列车绕道运输时，旅客原票不补不退，但中途下车即行失效。旅客自行绕道按实际径路办理。

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