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车站售票员知识练习

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车站售票员知识练习

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旅客票价里程，按旅客乘车的（）径路计算。

A、实际

B、指定

C、最短

D、近径路

答案：A

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（）的座别必须与成人票相同。

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旅客须按票面载明的（）乘车，并在票面规定有效期内到达到站。

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二个以上(含本数)单位共同包用一列车时，可以按包车人数量出具代用票。

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沈局《高铁中型及以上车站服务质量规范》规定，电子显示引导系统信息（），每屏信息的显示时间（），便于旅客阅读。

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团体旅客在始发站开车前，要求退票时必须在开车（）h 以前办理。

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承运人应当对运送期间发生的旅客随身携带物品损失予以赔偿。

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承运人是指与旅客或托运人签有运输合同的铁路运输企业。铁路车站、列车及与营运有关人员在执行职务中的行为代表承运人。

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经公安核实确系本人购买的，车站通过（）程序修改车票状态后，为旅客办理取票、退票、改签手续。

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误乘坐过站需送回时，列车长应编制客运记录交（）站。车站指定最近列车免费送回。

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年满（）的自然人可通过www.12306.cn网站（含“铁路12306”手机app，以下简称网站）、车站会员服务窗口申请成为会员。

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车站售票员知识练习

旅客票价里程，按旅客乘车的（）径路计算。

A、实际

B、指定

C、最短

D、近径路

答案：A

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（）的座别必须与成人票相同。

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旅客须按票面载明的（）乘车，并在票面规定有效期内到达到站。

A. 日期

B. 车次

C. 席别

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A. 显示准确

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团体旅客在始发站开车前，要求退票时必须在开车（）h 以前办理。

A. 12

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承运人应当对运送期间发生的旅客随身携带物品损失予以赔偿。

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承运人是指与旅客或托运人签有运输合同的铁路运输企业。铁路车站、列车及与营运有关人员在执行职务中的行为代表承运人。

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经公安核实确系本人购买的，车站通过（）程序修改车票状态后，为旅客办理取票、退票、改签手续。

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误乘坐过站需送回时，列车长应编制客运记录交（）站。车站指定最近列车免费送回。

A. 前方停车

B. 列车终点

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年满（）的自然人可通过www.12306.cn网站（含“铁路12306”手机app，以下简称网站）、车站会员服务窗口申请成为会员。

A. 12周岁

B. 14周岁

C. 16周岁

D. 18周岁

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