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车站售票员知识练习

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车站售票员知识练习

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发售优惠团体票时，实行计算机售票的车站对免收的人数填发（），其余人数发售填发（）。

A、代用票、区段票

B、区段票、代用票

C、代用票、计算机票

D、区段票、计算机票

答案：C

车站售票员知识练习

两名成人旅客可免费携带（）名身高不足1.2m的儿童。

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铁路总公司《高铁中型及以上车站铁路旅客运输服务质量规范》中规定：（）车站售票处、候车区设有自助查询终端。

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实施电子客票应用的车站售、检票及相关业务办理出现大范围异常时，车站应及时报告集团公司客运部，联系方式（）（路电）。

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原车票已托运行李的，在车票背面注明“原票已托运行李”字样并加盖站名戳。

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因（）致使旅客在中途站退票时，已乘区间不足起码里程退还全部票价。

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等级：同等距离以承运人提供的乘车条件不同确定。

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《沈阳局集团公司铁路旅客电子客票管理办法》适用于集团公司（含委托集团公司管理）实施电子客票的车站和在上述车站办理客运业务的列车以及购买或持有铁路电子客票的旅客。

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常旅客会员是指本人申请并通过铁路常旅客身份认证的（）。

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旅客因病中途下车、恢复旅行时，在通票有效期内，出具医疗单位证明或经车站证实时，可按医疗日数延长有效期，但最多不超过（）天

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对团体旅客乘车时，车站在编制（）时应优先安排。

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单选题

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车站售票员知识练习

发售优惠团体票时，实行计算机售票的车站对免收的人数填发（），其余人数发售填发（）。

A、代用票、区段票

B、区段票、代用票

C、代用票、计算机票

D、区段票、计算机票

答案：C

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车站售票员知识练习

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两名成人旅客可免费携带（）名身高不足1.2m的儿童。

A. 1

B. 2

C. 3

D. 4

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铁路总公司《高铁中型及以上车站铁路旅客运输服务质量规范》中规定：（）车站售票处、候车区设有自助查询终端。

A. 普速大型

B. 普速中型

C. 普速小型

D. 高铁中型及以上

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实施电子客票应用的车站售、检票及相关业务办理出现大范围异常时，车站应及时报告集团公司客运部，联系方式（）（路电）。

A. 031-28922

B. 031-22224

C. 031-29922

D. 031-42053

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原车票已托运行李的，在车票背面注明“原票已托运行李”字样并加盖站名戳。

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因（）致使旅客在中途站退票时，已乘区间不足起码里程退还全部票价。

A. 旅客自身责任

B. 旅客生病

C. 承运人责任

D. 不可抗力

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等级：同等距离以承运人提供的乘车条件不同确定。

点击查看答案

《沈阳局集团公司铁路旅客电子客票管理办法》适用于集团公司（含委托集团公司管理）实施电子客票的车站和在上述车站办理客运业务的列车以及购买或持有铁路电子客票的旅客。

点击查看答案

常旅客会员是指本人申请并通过铁路常旅客身份认证的（）。

A. 旅客

B. 自然人

C. 成人旅客

D. 乘车人

点击查看答案

旅客因病中途下车、恢复旅行时，在通票有效期内，出具医疗单位证明或经车站证实时，可按医疗日数延长有效期，但最多不超过（）天

A. 5天

B. 8天

C. 10天

D. 15天

点击查看答案

对团体旅客乘车时，车站在编制（）时应优先安排。

A. 日计划

B. 旅客日计划

C. 计划

D. 客流计划

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