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车站售票员知识练习

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车站售票员知识练习

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听觉信号，长声为（），短声为1s，音响间隔为1s。

A、4s

B、3s

C、2s

D、1s

答案：B

车站售票员知识练习

客运人员鞋跟径不小于（）厘米。

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车站对进出站的（）和（）应检票。

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车站售票窗口办理电子客票退票时，如收回的报销凭证加盖行李托运印章，应告知旅客先办理（）。

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使用过的客货票据和到达票据的事故金额按实际损失计算，不能确定的按上述相应票据计算。

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开窗时间不晚于本站首趟列车开车前30分钟，关窗时间不早于本站最后一趟列车办理客运业务后20分钟。

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“等级”是根据同等距离以承运人提供的（）不同确定。

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车站无法办理售票、互联网车票换票业务超过（）分钟时，由车站值班站长指挥启动应急处置流程，同时向铁路局客运处报告。

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持通票的旅客中转换乘时，应当办理签证手续。

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普通大、专院校，中、小学和中等专业学校、技工学校是指符合国家教育部门所规定的年限、学期和课程等制度并经相应级别的教育机关注册的院校，不包括各类职工大学、电视大学、业余广播大学、函授学校。

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承运人（）时，已售出的车票不再补收或退还票价差额。

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车站售票员知识练习

题目内容

(

单选题

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车站售票员知识练习

听觉信号，长声为（），短声为1s，音响间隔为1s。

A、4s

B、3s

C、2s

D、1s

答案：B

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客运人员鞋跟径不小于（）厘米。

A. 4

B. 4.5

C. 5

D. 3.5

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车站对进出站的（）和（）应检票。

A. 施工

B. 旅客

C. 人员

D. 维修

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车站售票窗口办理电子客票退票时，如收回的报销凭证加盖行李托运印章，应告知旅客先办理（）。

A. 行李变更手续

B. 取消托运手续

C. 包裹托运手续

D. 不予办理

点击查看答案

使用过的客货票据和到达票据的事故金额按实际损失计算，不能确定的按上述相应票据计算。

点击查看答案

开窗时间不晚于本站首趟列车开车前30分钟，关窗时间不早于本站最后一趟列车办理客运业务后20分钟。

A. 30分钟

B. 20分钟

C. 40分钟

D. 15分钟

点击查看答案

“等级”是根据同等距离以承运人提供的（）不同确定。

A. 乘车条件

B. 设备设施

C. 服务质量

D. 座席

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车站无法办理售票、互联网车票换票业务超过（）分钟时，由车站值班站长指挥启动应急处置流程，同时向铁路局客运处报告。

A. 5

B. 10

C. 15

D. 20

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持通票的旅客中转换乘时，应当办理签证手续。

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普通大、专院校，中、小学和中等专业学校、技工学校是指符合国家教育部门所规定的年限、学期和课程等制度并经相应级别的教育机关注册的院校，不包括各类职工大学、电视大学、业余广播大学、函授学校。

点击查看答案

承运人（）时，已售出的车票不再补收或退还票价差额。

A. 改变票价

B. 补收票价

C. 调整票价

D. 拟定票价

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