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车站售票员知识练习

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车站售票员知识练习

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女性可佩戴一副直径不超过（）的耳钉。

A、4毫米

B、3毫米

C、3.5毫米

D、4.5毫米

答案：B

车站售票员知识练习

车站发售客票时，可以使用到站不同但票价相同的车票互相代替。

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因列车（）等原因，使旅客在规定的有效期内不能到达到站时，车站可视实际需要延长通票的有效期。

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会员最多可设置（）受让人，受让人在添加成功（）（含当日）后生效。

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售票窗口作废票时间不得超过售出后（）分钟。

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列车停运且不能在短时间内恢复运行时，站车应做好服务工作，解决旅客的困难，做好饮食供应工作，必要时，向（）报告请求援助。

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沈局《高铁中型及以上车站服务质量规范》规定，（）和补票处设有儿童票标高线。

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铁路组织原列车绕道运输时，旅客原票不补不退，但中途下车即行失效。旅客自行绕道按实际径路办理。

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臂章佩戴在上衣左袖肩下（）处。

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在12306.cn网站购买、预订儿童票时，乘车儿童必须使用同行成年人的有效身份证件信息。

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全程在铁路运输企业管内运行的动车组列车车票有效期由企业自定。

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女性可佩戴一副直径不超过（）的耳钉。

A、4毫米

B、3毫米

C、3.5毫米

D、4.5毫米

答案：B

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车站发售客票时，可以使用到站不同但票价相同的车票互相代替。

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因列车（）等原因，使旅客在规定的有效期内不能到达到站时，车站可视实际需要延长通票的有效期。

A. 满员

B. 晚点

C. 停运

D. 故障

点击查看答案

会员最多可设置（）受让人，受让人在添加成功（）（含当日）后生效。

A. 8名

B. 5名

C. 30天

D. 60天

点击查看答案

售票窗口作废票时间不得超过售出后（）分钟。

A. 5

B. 10

C. 20

D. 30

点击查看答案

列车停运且不能在短时间内恢复运行时，站车应做好服务工作，解决旅客的困难，做好饮食供应工作，必要时，向（）报告请求援助。

A. 铁路局

B. 铁路局客运处

C. 车站所属车务段、列车担当段

D. 地方政府

点击查看答案

沈局《高铁中型及以上车站服务质量规范》规定，（）和补票处设有儿童票标高线。

A. 售票处

B. 候车区

C. 候车室

D. 出站检票处

点击查看答案

铁路组织原列车绕道运输时，旅客原票不补不退，但中途下车即行失效。旅客自行绕道按实际径路办理。

点击查看答案

臂章佩戴在上衣左袖肩下（）处。

A. 四指

B. 三指

C. 二指

D. 五指

点击查看答案

在12306.cn网站购买、预订儿童票时，乘车儿童必须使用同行成年人的有效身份证件信息。

点击查看答案

全程在铁路运输企业管内运行的动车组列车车票有效期由企业自定。

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