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车站售票员知识练习

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车站售票员知识练习

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采用铁路局PSR检票模式和脱机检票模式进行应急检票，车站均需向相关（）通报情况。

A、列车

B、客运部

C、客运营销中心

D、铁科院客票总体组

答案：A

车站售票员知识练习

持通票的旅客中转换乘时，应当办理中转签证手续。核收手续费。

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旅客使用银行卡购买车票后，因退票产生的退款，退还（）。

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（）人以上乘车日期、车次、到站、座别相同的旅客可作为团体旅客。

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持有中华人民共和国残疾人证，且载明视力、肢体或智力三类残疾，残疾等级为三级的，可购买残疾人票额车票。

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承运人的权利为：（）。

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车票票价为旅客乘车日的适用票价。承运人调整票价时，已售出的车票不再退还票价差额。

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对确有需要的单位，可发售定期站台票。定期站台票可按实际需要分为（）和（）。

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旅客运输的运送期间自售出车票时起至到站出站时止计算。

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误乘坐过站需送回时，列车长应编制客运记录交（）站。车站指定最近列车免费送回。

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旅客在全部旅途中分别乘坐空调车和普通车时，可发售（），对乘坐空调车区段另行核收（）的票价差额。

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单选题

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车站售票员知识练习

采用铁路局PSR检票模式和脱机检票模式进行应急检票，车站均需向相关（）通报情况。

A、列车

B、客运部

C、客运营销中心

D、铁科院客票总体组

答案：A

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持通票的旅客中转换乘时，应当办理中转签证手续。核收手续费。

点击查看答案

旅客使用银行卡购买车票后，因退票产生的退款，退还（）。

A. 到旅客购票所用的银行卡账户

B. 旅客现金

C. 至旅客指定账户

D. 其它账户

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（）人以上乘车日期、车次、到站、座别相同的旅客可作为团体旅客。

A. 20

B. 15

C. 18

D. 25

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持有中华人民共和国残疾人证，且载明视力、肢体或智力三类残疾，残疾等级为三级的，可购买残疾人票额车票。

点击查看答案

承运人的权利为：（）。

A. 要求旅客遵守国家法令和铁路规章制度，保证安全

B. 依照规定收取运输费用

C. 对损害他人利益和铁路设备、设施的行为有权制止、消除危险和要求赔偿

D. 维护铁路运输安全正点

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车票票价为旅客乘车日的适用票价。承运人调整票价时，已售出的车票不再退还票价差额。

点击查看答案

对确有需要的单位，可发售定期站台票。定期站台票可按实际需要分为（）和（）。

A. 季票

B. 长期票

C. 月票

D. 短期票

点击查看答案

旅客运输的运送期间自售出车票时起至到站出站时止计算。

点击查看答案

误乘坐过站需送回时，列车长应编制客运记录交（）站。车站指定最近列车免费送回。

A. 前方停车

B. 列车终点

C. 中途站

D. 三等以上

点击查看答案

旅客在全部旅途中分别乘坐空调车和普通车时，可发售（），对乘坐空调车区段另行核收（）的票价差额。

A. 全程普通硬座车票

B. 全程普通硬座客票

C. 空调车与普通车

D. 普通车与空调车

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