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车站售票员知识练习
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动车组二等座车/餐车车种代码为( )。

A、ZEC

B、ZYS

C、ZES

D、ZYT

答案:A

车站售票员知识练习
线路中断组织旅客换乘其他列车绕道运输,车站应为旅客( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f82e-c9c5-0a58-c097-9280450f5e0a.html
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旅客在网上办理退票时,系统根据现行退票费率规则,按网上办理退票完成时间至开车时间计算核收退票手续费。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f82e-cb22-67d8-c097-9280450f5e48.html
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铁路电子客票是指以电子数据信息形式体现的铁路旅客运输合同的凭证。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f82e-cb22-67d8-c097-9280450f5e3f.html
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旅客已购车票遇整车停运、区间停运、指定区间停售、折返、封站等特殊情况需退票时,系统向已预留手机号码的()及()发送含有退票链接的短信。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f82e-ca7d-cf20-c097-9280450f5e22.html
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车站为救助管理站办理受助人员退票按规定收取退票费。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f82e-cb22-63f0-c097-9280450f5e2e.html
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附加票是客票的补充部分,不能单独使用。
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为维护承运人、旅客、托运人、收货人的合法权益,依据《中华人民共和国铁路法》,制订 ( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f82e-c9c4-fea0-c097-9280450f5e1b.html
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旅客购买卧铺票时,卧铺票的到站、座别必须与客票的到站、座别相同,但对持通票的旅客,卧铺票只发售到中转站。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f82e-cb22-63f0-c097-9280450f5e18.html
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承运人的权利为:( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f82e-ca7d-cb38-c097-9280450f5e11.html
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对普通大、中专院校录取的新生,凭( )可买一次学生票。
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动车组二等座车/餐车车种代码为( )。

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线路中断组织旅客换乘其他列车绕道运输,车站应为旅客( )。

A. 提供方便

B. 办理签证手续

C. 换发代用票

D. 做好组织,持原票乘车有效

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铁路电子客票是指以电子数据信息形式体现的铁路旅客运输合同的凭证。
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旅客已购车票遇整车停运、区间停运、指定区间停售、折返、封站等特殊情况需退票时,系统向已预留手机号码的()及()发送含有退票链接的短信。

A. 购票人

B. 乘车人

C. 旅客

D. 成人

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附加票是客票的补充部分,不能单独使用。
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为维护承运人、旅客、托运人、收货人的合法权益,依据《中华人民共和国铁路法》,制订 ( )。

A. 《铁路旅客运输规程》

B. 《铁路技术管理规程》

C. 《铁路旅客运输管理规则》

D. 《铁路客运运价规则》

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旅客购买卧铺票时,卧铺票的到站、座别必须与客票的到站、座别相同,但对持通票的旅客,卧铺票只发售到中转站。
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承运人的权利为:( )。

A. 要求旅客遵守国家法令和铁路规章制度,保证安全

B. 依照规定收取运输费用

C. 对损害他人利益和铁路设备、设施的行为有权制止、消除危险和要求赔偿

D. 维护铁路运输安全正点

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对普通大、中专院校录取的新生,凭( )可买一次学生票。

A. 学校书面证明

B. 准考证

C. 录取通知书

D. 所在地教委证明

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