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车站售票员知识练习

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车站售票员知识练习

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单选题

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旅客在发站办理改签时，改签后的车次票价低于原票价时，（）。

A、不予办理

B、退还票价差额

C、不退还票价差额

D、给予办理，但票价差额部分不予退还

答案：B

车站售票员知识练习

《沈阳局集团公司铁路旅客电子客票管理办法》所称铁路电子客票，是指以电子数据形式体现的铁路旅客运输合同。

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学生乘坐普通旅客列车硬座车，客票、加快票(包括直达特快)，空调票均按（）核收。

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要本着实事求是的原则，坚持人民铁路为人民的服务宗旨，周到热情为旅客服务。

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丢失全年定期乘车证，每张罚款（）元。

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因列车（）等原因，使旅客在规定的有效期内不能到达到站时，车站可视实际需要延长通票的有效期。

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普通大、专院校，中、小学和中等专业学校、技工学校是指符合政府教育部门所规定的年限、学期和课程等制度并经相应级别的教育机关注册的院校，不包括各类（）函授学校。

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托运人是指委托承运人运输（）或（）并与其签有行李包裹运输合同的人。

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学生回家后，院校迁移或调整，也可凭（）和（），发售从家庭所在地到院校新所在地的学生票。

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挂失补新车票发售后，原车票有效。

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身体健康，五官端正，持有效健康证明。新职人员具备初中及以上文化程度。

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单选题

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车站售票员知识练习

旅客在发站办理改签时，改签后的车次票价低于原票价时，（）。

A、不予办理

B、退还票价差额

C、不退还票价差额

D、给予办理，但票价差额部分不予退还

答案：B

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《沈阳局集团公司铁路旅客电子客票管理办法》所称铁路电子客票，是指以电子数据形式体现的铁路旅客运输合同。

点击查看答案

学生乘坐普通旅客列车硬座车，客票、加快票(包括直达特快)，空调票均按（）核收。

A. 全价

B. 半价

C. 50%

D. 75%

点击查看答案

要本着实事求是的原则，坚持人民铁路为人民的服务宗旨，周到热情为旅客服务。

点击查看答案

丢失全年定期乘车证，每张罚款（）元。

A. 50

B. 100

C. 150

D. 200

点击查看答案

因列车（）等原因，使旅客在规定的有效期内不能到达到站时，车站可视实际需要延长通票的有效期。

A. 满员

B. 晚点

C. 停运

D. 故障

点击查看答案

普通大、专院校，中、小学和中等专业学校、技工学校是指符合政府教育部门所规定的年限、学期和课程等制度并经相应级别的教育机关注册的院校，不包括各类（）函授学校。

A. 职工大学

B. 电视大学

C. 业余广播大学

D. 中等专业学校

点击查看答案

托运人是指委托承运人运输（）或（）并与其签有行李包裹运输合同的人。

A. 货物

B. 行李

C. 小件货物

D. 包裹

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学生回家后，院校迁移或调整，也可凭（）和（），发售从家庭所在地到院校新所在地的学生票。

A. 书面证明

B. 学生优惠卡

C. 学校证明

D. 学生减价优待证

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挂失补新车票发售后，原车票有效。

点击查看答案

身体健康，五官端正，持有效健康证明。新职人员具备初中及以上文化程度。

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