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车站售票员知识练习
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变更径路是指( )。

A、发、到站不变,改变经过的路线

B、改变发、到站和经过的线路

C、发站不变,改变到站和经过的路线

D、到站不变,改变发站和经过的路线

答案:A

车站售票员知识练习
在无人售票的乘降所上车的人员,可在列车内购票,( )手续费。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f82e-c9c4-fab8-c097-9280450f5e1b.html
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国家铁路营业站的营业范围和与国家铁路办理直通运输业务的其他铁路营业站的营业范围以《铁路客运运价里程表》为准。其启用、封闭和营业范围的变更由国务院铁路主管部门批准,在( )上公布。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f82e-c9c5-0e40-c097-9280450f5e0e.html
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购买铁路电子客票以在12306网站确认交易成功的时间作为铁路旅客运输合同( )的时间,退票以网站确认交易成功的时间作为铁路旅客运输合同( ) 的时间。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f82e-ca7d-c750-c097-9280450f5e14.html
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发生线路中断非承运人责任,旅客要求退因( )的部分和已( )的车票,不予退还。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f82e-ca7d-c750-c097-9280450f5e23.html
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沈局《高铁中型及以上车站服务质量规范》规定,窗口设置工号牌或采用电子显示屏,显示售票人员( )等信息。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f82e-ca7d-cb38-c097-9280450f5e0a.html
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客运杂费是指在铁路运输过程中,除去旅客车票票价、行李包裹运价以外,铁路运输企业向旅客、托运人、收货人提供的()、()及()等所收的费用。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f82e-ca7d-cf20-c097-9280450f5e19.html
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下列哪些物品不准带进车站和列车内?( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f82e-ca7d-c750-c097-9280450f5e26.html
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办理退票业务异常的,如旅客能够提供报销凭证,且票款为电子支付的,车站为其开具()并将报销凭证收回。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f82e-c9c5-0e40-c097-9280450f5e28.html
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购买儿童票的乘车儿童没有办理有效身份证件的,应当使用同行成年人的有效身份证件信息。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f82e-cb22-63f0-c097-9280450f5e33.html
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电话订票仅受理( )。
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题目内容
(
单选题
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车站售票员知识练习

变更径路是指( )。

A、发、到站不变,改变经过的路线

B、改变发、到站和经过的线路

C、发站不变,改变到站和经过的路线

D、到站不变,改变发站和经过的路线

答案:A

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在无人售票的乘降所上车的人员,可在列车内购票,( )手续费。

A. 不收

B. 核收

C. 加倍核收

D. 核收50%

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f82e-c9c4-fab8-c097-9280450f5e1b.html
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国家铁路营业站的营业范围和与国家铁路办理直通运输业务的其他铁路营业站的营业范围以《铁路客运运价里程表》为准。其启用、封闭和营业范围的变更由国务院铁路主管部门批准,在( )上公布。

A. 铁路旅客运输专刊

B. 铁路客货运输专刊

C. 铁路客运运价里程表

D. 铁路旅客运输规程

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f82e-c9c5-0e40-c097-9280450f5e0e.html
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购买铁路电子客票以在12306网站确认交易成功的时间作为铁路旅客运输合同( )的时间,退票以网站确认交易成功的时间作为铁路旅客运输合同( ) 的时间。

A. 生效

B. 开始

C. 结束

D. 终止

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f82e-ca7d-c750-c097-9280450f5e14.html
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发生线路中断非承运人责任,旅客要求退因( )的部分和已( )的车票,不予退还。

A. 挂失补

B. 违章加收

C. 使用至到站

D. 改签

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沈局《高铁中型及以上车站服务质量规范》规定,窗口设置工号牌或采用电子显示屏,显示售票人员( )等信息。

A. 姓名

B. 工号

C. 本人正面二吋工作服彩色白底照片

D. 本人正面二吋工作服彩色蓝底照片

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客运杂费是指在铁路运输过程中,除去旅客车票票价、行李包裹运价以外,铁路运输企业向旅客、托运人、收货人提供的()、()及()等所收的费用。

A. 辅助作业

B. 劳务

C. 物耗

D. 其他作业

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下列哪些物品不准带进车站和列车内?( )

A. 国家禁止或限制运输的物品

B. 能够损坏或污染车辆的物品

C. 动物及妨碍公共卫生的物品

D. 法律、法规、规章中规定的危险品、弹药和承运人不能判明性质的化工产品

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办理退票业务异常的,如旅客能够提供报销凭证,且票款为电子支付的,车站为其开具()并将报销凭证收回。

A. 客运记录

B. 铁路受理退票

C. 车票收回凭证

D. 书面证明

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f82e-c9c5-0e40-c097-9280450f5e28.html
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购买儿童票的乘车儿童没有办理有效身份证件的,应当使用同行成年人的有效身份证件信息。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f82e-cb22-63f0-c097-9280450f5e33.html
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电话订票仅受理( )。

A. 二代居民身份证

B. 港澳居民来往内地通行证

C. 台湾居民来往大陆通行证

D. 按规定可使用的有效护照

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