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车站售票员知识练习

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车站售票员知识练习

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实名制有效身份证件中“海员证”的缩写为（）。

A、ED

B、HZ

C、HY

D、HK

答案：C

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身高1.2米的成人，可以购买儿童票。

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发生线路中断旅客要求退票时，在发站（），不收退票费。

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一个自然月一人仅可申请5次电子临时乘车身份证明。

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车站只能受理本地区管辖范围内的互联网旅游团体票受理平台的客户资质注册，不得跨区域受理。

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购票人（12306注册用户）点击短信退票链接后，输入购票账户注册时所使用的证件号码后四位和接收短信通知的手机号码，完成身份校验。

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对必须持证购买的减价票和（）乘车证的旅客须核对相应的证件。

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动车组无论何种座席排列，（）代表靠窗座席，C、D代表靠走廊座席。

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对主动补票并经站、车同意上车的（）和（），只补收票价，核收手续费。

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因承运人责任致使旅客退票时，在（）均可办理。

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在国务院批准的价格内，经国家物价主管部门同意，国务院铁路主管部门可根据运输市场的需求实行浮动价格；对在铁路局管内运行的旅客列车的（），可根据具体情况，赋予铁路局自行浮动的权力。

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实名制有效身份证件中“海员证”的缩写为（）。

A、ED

B、HZ

C、HY

D、HK

答案：C

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身高1.2米的成人，可以购买儿童票。

点击查看答案

发生线路中断旅客要求退票时，在发站（），不收退票费。

A. 不办理退票

B. 退还部分票价

C. 退还全部票价

D. 退还卧铺票价

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一个自然月一人仅可申请5次电子临时乘车身份证明。

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车站只能受理本地区管辖范围内的互联网旅游团体票受理平台的客户资质注册，不得跨区域受理。

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购票人（12306注册用户）点击短信退票链接后，输入购票账户注册时所使用的证件号码后四位和接收短信通知的手机号码，完成身份校验。

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对必须持证购买的减价票和（）乘车证的旅客须核对相应的证件。

A. 各种

B. 铁路

C. 特种

D. 全国铁路免费

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动车组无论何种座席排列，（）代表靠窗座席，C、D代表靠走廊座席。

A. A

B. C

C. D

D. F

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对主动补票并经站、车同意上车的（）和（），只补收票价，核收手续费。

A. 人员

B. 儿童

C. 成人

D. 旅客

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因承运人责任致使旅客退票时，在（）均可办理。

A. 发站

B. 中途站

C. 到站

D. 列车

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在国务院批准的价格内，经国家物价主管部门同意，国务院铁路主管部门可根据运输市场的需求实行浮动价格；对在铁路局管内运行的旅客列车的（），可根据具体情况，赋予铁路局自行浮动的权力。

A. 票价

B. 运价

C. 客运杂费

D. 行李、包裹

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