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车站售票员知识练习

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车站售票员知识练习

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客运营业站的启用、封闭和变更时，由所属铁路局（含集团公司，以下同）于实施前（）报国务院铁路主管部门审批。

A、10天

B、30天

C、60天

D、120天

答案：C

车站售票员知识练习

每一成人旅客可免费携带一名身高不足1.2米的儿童，超过一名时，超过的人数应买儿童票。

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积分兑换的车票不办理改签和变更到站业务。

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旅客已购车票遇整车停运、区间停运、指定区间停售、折返、封站等特殊情况需退票时，系统向已预留手机号码的（）及（）发送含有退票链接的短信。

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旅客因病退票，已乘区间不足起码里程时，退还全部票价。

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在无人售票的乘降所上车的人员，可在列车内购票，（）手续费。

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对经常进站接送旅客的（），车站可根据需要发售定期站台票。

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某次旅客列车始发开车后发现一旅客持一张学生票，经查询无减价凭证，应（）。

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旅客携带品每件物品外部尺寸长、宽、高之和不超过（）厘米，杆状物品不超过（）厘米，但乘坐动车组列车不超过（）厘米;重量不超过20千克。

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承运人的权利之一为：对损害他人利益和铁路设备、设施的行为有权（）危险和要求赔偿。

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旅客开始旅行后不能退票。但如因伤、病不能继续旅行时，经站、车证实，可退还已收票价与（）票价差额，核收退票费。

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题目内容

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单选题

)

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车站售票员知识练习

客运营业站的启用、封闭和变更时，由所属铁路局（含集团公司，以下同）于实施前（）报国务院铁路主管部门审批。

A、10天

B、30天

C、60天

D、120天

答案：C

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每一成人旅客可免费携带一名身高不足1.2米的儿童，超过一名时，超过的人数应买儿童票。

点击查看答案

积分兑换的车票不办理改签和变更到站业务。

点击查看答案

旅客已购车票遇整车停运、区间停运、指定区间停售、折返、封站等特殊情况需退票时，系统向已预留手机号码的（）及（）发送含有退票链接的短信。

A. 购票人

B. 乘车人

C. 旅客

D. 成人

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旅客因病退票，已乘区间不足起码里程时，退还全部票价。

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在无人售票的乘降所上车的人员，可在列车内购票，（）手续费。

A. 不收

B. 核收

C. 加倍核收

D. 核收50%

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对经常进站接送旅客的（），车站可根据需要发售定期站台票。

A. 人员

B. 单位

C. 企业

D. 个人

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某次旅客列车始发开车后发现一旅客持一张学生票，经查询无减价凭证，应（）。

A. 补收全价票与半价票的差额

B. 补收全价票价与半价票价的差额，核收手续费

C. 补收全价票价与半价票价的差额，核收手续费，并加收已乘区间应补票价50%的票款

D. 按无票处理，交前方停车站

点击查看答案

旅客携带品每件物品外部尺寸长、宽、高之和不超过（）厘米，杆状物品不超过（）厘米，但乘坐动车组列车不超过（）厘米;重量不超过20千克。

A. 160

B. 200

C. 180

D. 130

点击查看答案

承运人的权利之一为：对损害他人利益和铁路设备、设施的行为有权（）危险和要求赔偿。

A. 制止

B. 消除

C. 解除

D. 劝阻

点击查看答案

旅客开始旅行后不能退票。但如因伤、病不能继续旅行时，经站、车证实，可退还已收票价与（）票价差额，核收退票费。

A. 已乘区间

B. 应收票价

C. 实际票价

D. 使用票价

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