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车站售票员知识练习

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车站售票员知识练习

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持有效上岗证，经过岗前安全、技术业务培训合格。售票值班员、客运计划员从事客运服务工作满（）。

A、1年

B、2年

C、3年

D、5年

答案：B

车站售票员知识练习

旅客开始旅行后不能退票。但如因（）不能继续旅行时，经站、车证实，可以退票。

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窗口支持扫描枪和扫码支付设备识读电子临时身份证明二维码，扫码支付设备需按（），还原身份信息办理业务。

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客运营业站的启用、封闭和变更时，由所属铁路局（含集团公司，以下同）于实施前（）报国务院铁路主管部门审批。

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车站对列车移交或本站发现的无票人员应追补（）和（）的票款，核收手续费。

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全国铁路通用乘车证是特种乘车证。

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如出现报销凭证（）、（）、（）等情况，车站不得办理退现金或返款。

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退还带有“行”字戳迹的车票时，应先办理（）。

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持学生票进站乘车时，须凭（）进站乘车。

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铁路旅客运输规程规定，均含本数的用语是（）。

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积分兑换时只允许使用单一账户。

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题目内容

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单选题

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车站售票员知识练习

持有效上岗证，经过岗前安全、技术业务培训合格。售票值班员、客运计划员从事客运服务工作满（）。

A、1年

B、2年

C、3年

D、5年

答案：B

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旅客开始旅行后不能退票。但如因（）不能继续旅行时，经站、车证实，可以退票。

A. 伤

B. 病

C. 残

D. 孕

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窗口支持扫描枪和扫码支付设备识读电子临时身份证明二维码，扫码支付设备需按（），还原身份信息办理业务。

A. F7

B. F8

C. Ctrl7

D. Ctrl8

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客运营业站的启用、封闭和变更时，由所属铁路局（含集团公司，以下同）于实施前（）报国务院铁路主管部门审批。

A. 10天

B. 30天

C. 60天

D. 120天

点击查看答案

车站对列车移交或本站发现的无票人员应追补（）和（）的票款，核收手续费。

A. 应收

B. 加收

C. 正当

D. 全价

点击查看答案

全国铁路通用乘车证是特种乘车证。

点击查看答案

如出现报销凭证（）、（）、（）等情况，车站不得办理退现金或返款。

A. 丢失

B. 遗失

C. 污损

D. 票面不完整

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退还带有“行”字戳迹的车票时，应先办理（）。

A. 退票手续

B. 行包变更手续

C. 行李变更手续

D. “客杂”票变更手续

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持学生票进站乘车时，须凭（）进站乘车。

A. 购票时使用的有效身份证件

B. 学生证

C. 二代身份证

D. 学校证明

点击查看答案

铁路旅客运输规程规定，均含本数的用语是（）。

A. 以内

B. 不够

C. 超过

D. 不满

点击查看答案

积分兑换时只允许使用单一账户。

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