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车站售票员知识练习

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车站售票员知识练习

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普通大、专院校，中、小学和中等专业学校、技工学校是指符合政府教育部门所规定的年限、学期和课程等制度并经相应级别的教育机关注册的院校，不包括各类（）函授学校。

A、职工大学

B、电视大学

C、业余广播大学

D、中等专业学校

答案：ABC

车站售票员知识练习

改签后的车票乘车日期在春运期间的，退票时一律按开车时间前不足48小时标准核收退票费。

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窗口售票制票前在POS机上刷卡时POS机屏幕上会显示银行卡号，（）需核对银行卡号与POS机界面显示卡号的一致性。

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持中铁银通卡银卡旅客限乘坐动车组（）席位。

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《沈阳局集团公司铁路旅客电子客票管理办法》适用于集团公司（含委托集团公司管理）实施电子客票的车站和在上述车站办理客运业务的列车以及持有铁路电子客票的旅客。

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计次（定期）票产品仅在12306网站（含手机客户端，下同）进行销售、退订。

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对持用低等级的车票乘坐高等级列车、铺位、座席旅客，除补收所乘区间的票价差额，核收手续费外，还须加收（）50%的票款。

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通票是从发站至到站需中转换乘的车票。

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承运人是指与旅客或托运人签有运输合同的铁路运输企业。铁路车站、列车及与营运有关人员在执行职务中的行为代表承运人。

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客运人员鞋跟径不小于（）厘米。

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加快票是旅客加入铁路旅客意外伤害强制保险的凭证。

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多选题

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车站售票员知识练习

普通大、专院校，中、小学和中等专业学校、技工学校是指符合政府教育部门所规定的年限、学期和课程等制度并经相应级别的教育机关注册的院校，不包括各类（）函授学校。

A、职工大学

B、电视大学

C、业余广播大学

D、中等专业学校

答案：ABC

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改签后的车票乘车日期在春运期间的，退票时一律按开车时间前不足48小时标准核收退票费。

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窗口售票制票前在POS机上刷卡时POS机屏幕上会显示银行卡号，（）需核对银行卡号与POS机界面显示卡号的一致性。

A. 售票值班员

B. 售票员

C. 售票班长

D. 旅客

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持中铁银通卡银卡旅客限乘坐动车组（）席位。

A. 商务

B. 特等

C. 二等座

D. 一等座

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《沈阳局集团公司铁路旅客电子客票管理办法》适用于集团公司（含委托集团公司管理）实施电子客票的车站和在上述车站办理客运业务的列车以及持有铁路电子客票的旅客。

点击查看答案

计次（定期）票产品仅在12306网站（含手机客户端，下同）进行销售、退订。

点击查看答案

对持用低等级的车票乘坐高等级列车、铺位、座席旅客，除补收所乘区间的票价差额，核收手续费外，还须加收（）50%的票款。

A. 全部票价

B. 应补票价

C. 原票票价

D. 已乘区间应补票价

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通票是从发站至到站需中转换乘的车票。

点击查看答案

承运人是指与旅客或托运人签有运输合同的铁路运输企业。铁路车站、列车及与营运有关人员在执行职务中的行为代表承运人。

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客运人员鞋跟径不小于（）厘米。

A. 4

B. 4.5

C. 5

D. 3.5

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加快票是旅客加入铁路旅客意外伤害强制保险的凭证。

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