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车站售票员知识练习

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车站售票员知识练习

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多选题

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（）和（）由国家有关部门颁发。

A、中华人民共和国残疾军人证

B、中华人民共和国伤残人民警察证

C、中华人民共和国残疾人证

D、中华人民共和国人民警察证

答案：AB

车站售票员知识练习

3名旅客持一张代用票，要求办理分乘，应按（）核收手续费。

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动车组列车车票不办理变径。

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20人以上（）相同的旅客为团体旅客。

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沈局《高铁中型及以上车站服务质量规范》规定，（）等服务场所门前禁止乱停乱放各种车辆。

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持用（）的车票乘车时，除按无票处理外并交公安部门处理。

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会员最多可设置（）受让人，受让人在添加成功（）（含当日）后生效。

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旅客或购票人应当妥善保管铁路电子客票信息及购票时所使用的有效身份证件，凭（）进出站、乘车。

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车站为救助管理站办理受助人员退票按规定收取退票费。

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为便于进站接送旅客，车站应积极发售站台票。对确有需要的（），可发售定期站台票。

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旅游列车不从原径路返回时，按最短径路计算，以距始发站最远的停车站作为折返站填写票据。

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车站售票员知识练习

（）和（）由国家有关部门颁发。

A、中华人民共和国残疾军人证

B、中华人民共和国伤残人民警察证

C、中华人民共和国残疾人证

D、中华人民共和国人民警察证

答案：AB

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3名旅客持一张代用票，要求办理分乘，应按（）核收手续费。

A. 总人数

B. 总张数

C. 分票的人数

D. 分票的张数

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动车组列车车票不办理变径。

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20人以上（）相同的旅客为团体旅客。

A. 乘车日期

B. 车次

C. 到站

D. 座别

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沈局《高铁中型及以上车站服务质量规范》规定，（）等服务场所门前禁止乱停乱放各种车辆。

A. 候车室

B. 售票厅

C. 行包房

D. 高铁快运营业场所

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持用（）的车票乘车时，除按无票处理外并交公安部门处理。

A. 伪造或涂改

B. 失效

C. 减价不符

D. 过期

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会员最多可设置（）受让人，受让人在添加成功（）（含当日）后生效。

A. 8名

B. 5名

C. 30天

D. 60天

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旅客或购票人应当妥善保管铁路电子客票信息及购票时所使用的有效身份证件，凭（）进出站、乘车。

A. 行程信息提示

B. 报销凭证

C. 12306发送的手机短信

D. 有效购票证件

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车站为救助管理站办理受助人员退票按规定收取退票费。

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为便于进站接送旅客，车站应积极发售站台票。对确有需要的（），可发售定期站台票。

A. 旅客

B. 人员

C. 单位

D. 企业

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旅游列车不从原径路返回时，按最短径路计算，以距始发站最远的停车站作为折返站填写票据。

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