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车站售票员知识练习

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车站售票员知识练习

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旅客持伪造、涂改的中铁银通卡乘车时，按（）处理。

A、规定补票

B、加收已乘区间50%票款并核收手续费

C、移送公安部门

D、加收已乘区间票款并核收手续费

答案：ABC

车站售票员知识练习

机动票额原则上不超过车站总票额的（）。

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代用票人数栏分别（）、（）、（）栏内用大写字体填写，不用栏用“#”划消。

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客运人员指甲长度不超过指尖（）。

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车站对进出站的（）和（）应检票，列车对乘车旅客应验票。

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身体健康，五官端正，持有效健康证明。新职人员具备初中及以上文化程度。

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计次（定期）票产品仅在12306网站（含手机客户端，下同）进行销售、退订。

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承运人或销售代理人应按（）发售车票。

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动车组二等座车/特等座车车种代码为（）。

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对已改签车票、团体票及学生票暂不提供变更到站服务。

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伤残军人可享受（）减价票。

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车站售票员知识练习

旅客持伪造、涂改的中铁银通卡乘车时，按（）处理。

A、规定补票

B、加收已乘区间50%票款并核收手续费

C、移送公安部门

D、加收已乘区间票款并核收手续费

答案：ABC

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机动票额原则上不超过车站总票额的（）。

A. 5%

B. 10%

C. 15%

D. 20%

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代用票人数栏分别（）、（）、（）栏内用大写字体填写，不用栏用“#”划消。

A. 全价

B. 半价

C. 儿童

D. 成人

点击查看答案

客运人员指甲长度不超过指尖（）。

A. 2毫米

B. 3毫米

C. 4毫米

D. 5毫米

点击查看答案

车站对进出站的（）和（）应检票，列车对乘车旅客应验票。

A. 个人

B. 人员

C. 旅客

D. 乘客

点击查看答案

身体健康，五官端正，持有效健康证明。新职人员具备初中及以上文化程度。

点击查看答案

计次（定期）票产品仅在12306网站（含手机客户端，下同）进行销售、退订。

点击查看答案

承运人或销售代理人应按（）发售车票。

A. 列车停站

B. 列车运行线路

C. 购票人要求

D. 上级指定

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动车组二等座车/特等座车车种代码为（）。

A. ZYS

B. ZES

C. ZYT

D. ZET

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对已改签车票、团体票及学生票暂不提供变更到站服务。

点击查看答案

伤残军人可享受（）减价票。

A. 半价硬座客票

B. 全价客票

C. 半价客票

D. 附加票

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