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车站售票员知识练习
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沈局《高铁中型及以上车站服务质量规范》规定,安全培训( )。

A、有计划

B、有记载

C、有考核

D、有评比

答案:ABC

车站售票员知识练习
附加票包括( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f82e-c9c4-f6d0-c097-9280450f5e0d.html
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承运人有义务为旅客提供良好的旅行环境和服务设施,不断提高服务质量,( )地为旅客服务。
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实名制有效身份证件中“台湾居民来往大陆通行证”的缩写为TN。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f82e-cb22-6008-c097-9280450f5e15.html
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积分兑换车票可以办理下列哪项业务?
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铁路电子客票是指以()形式体现的铁路旅客运输合同的凭证。
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下列哪些车票不参与乘车积分累计?
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承运人的义务有:( )。
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除另有规定者外,( )是计算国家铁路的旅客、行李、包裹运输费用的基本依据。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f82e-c9c4-fea0-c097-9280450f5e22.html
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挂失补新车票退票时按规定核收退票手续费。
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学生购买全程票或乘车区间涉及动车组列车的,可分段购票。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f82e-cb22-67d8-c097-9280450f5e14.html
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多选题
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车站售票员知识练习

沈局《高铁中型及以上车站服务质量规范》规定,安全培训( )。

A、有计划

B、有记载

C、有考核

D、有评比

答案:ABC

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附加票包括( )。

A. 加快票、联合票、变径票

B. 空调票、联合票、变径票

C. 卧铺票、代用票、计算机票

D. 加快票、卧铺票、空调票

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f82e-c9c4-f6d0-c097-9280450f5e0d.html
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承运人有义务为旅客提供良好的旅行环境和服务设施,不断提高服务质量,( )地为旅客服务。

A. 安全正点

B. 文明礼貌

C. 诚实守信

D. 全心全意

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f82e-c9c4-f6d0-c097-9280450f5e0b.html
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实名制有效身份证件中“台湾居民来往大陆通行证”的缩写为TN。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f82e-cb22-6008-c097-9280450f5e15.html
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积分兑换车票可以办理下列哪项业务?

A. 挂失补

B. 改签

C. 变更到站

D. 退票

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f82e-ca7d-d308-c097-9280450f5e09.html
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铁路电子客票是指以()形式体现的铁路旅客运输合同的凭证。

A. 电子数据信息

B. 电子信息

C. 电子数据

D. 数据信息

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f82e-c9c5-0e40-c097-9280450f5e27.html
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下列哪些车票不参与乘车积分累计?

A. 代用票

B. 列车补票

C. 到站补票

D. 非实名制车票

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f82e-ca7d-d308-c097-9280450f5e06.html
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承运人的义务有:( )。

A. 对不符合运输条件的物品拒绝承运

B. 依照规定收取运输费用

C. 对运送期间发生的旅客身体损害予以赔偿

D. 维护铁路运输安全正点

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f82e-c9c4-f6d0-c097-9280450f5e09.html
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除另有规定者外,( )是计算国家铁路的旅客、行李、包裹运输费用的基本依据。

A. 《铁路旅客运输规程》

B. 《铁路客运运价规则》

C. 《铁路技术管理规程》

D. 《铁路旅客运输管理规则》

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f82e-c9c4-fea0-c097-9280450f5e22.html
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挂失补新车票退票时按规定核收退票手续费。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f82e-cb22-6008-c097-9280450f5e04.html
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学生购买全程票或乘车区间涉及动车组列车的,可分段购票。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f82e-cb22-67d8-c097-9280450f5e14.html
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