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车站售票员知识练习

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车站售票员知识练习

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多选题

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旅客的基本义务为：（）。

A、支付运输费用，当场核对票、款，妥善保管车票，保持票面信息完整可识别

B、遵守国家法令和铁路运输规章制度，听从铁路车站、列车工作人员的引导，按照车站的引导标志进、出站

C、爱护铁路设备、设施，维护公共秩序和运输安全

D、依据车票票面记载的内容乘车

答案：ABC

车站售票员知识练习

团体旅客必须在（）办理改晚乘车签证手续。

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因承运人责任致使旅客退票时，在（）退还全部票价。

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车站不得发售旅客乘车站与（）不符的车票。

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旅客运输组织工作要全面安排，按照长短途列车分工、换乘优先、保证重点的原则，合理、经济的使用运输能力，均衡地组织运输。

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学生购买（）或乘车区间涉及动车组列车的，可分段购票。

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对无票乘车而拒绝补票的人，（）可责令其下车，并编制客运记录交县、市所在地车站或三等以上车站处理。

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持通票的旅客在乘车途中有效期终了、要求继续乘车时，应自有效期终了站或最近前方停车站起，另行补票。定期票可按有效使用至到站。

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旅客使用现金方式购买或打印报销凭证的铁路电子客票，可到车站指定窗口或自助终端办理改签、退票手续。

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为了维护铁路旅客运输的正常秩序，保护铁路旅客运输合同各方当事人的（），依据《中华人民共和国铁路法》制定《铁路旅客运输规程》。

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常旅客会员是指本人申请并通过铁路常旅客身份认证的自然人（以下简称会员）。

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题目内容

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多选题

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车站售票员知识练习

旅客的基本义务为：（）。

A、支付运输费用，当场核对票、款，妥善保管车票，保持票面信息完整可识别

B、遵守国家法令和铁路运输规章制度，听从铁路车站、列车工作人员的引导，按照车站的引导标志进、出站

C、爱护铁路设备、设施，维护公共秩序和运输安全

D、依据车票票面记载的内容乘车

答案：ABC

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团体旅客必须在（）办理改晚乘车签证手续。

A. 开车48小时以前

B. 开车前24小时

C. 开车前2小时

D. 开车后2小时

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因承运人责任致使旅客退票时，在（）退还全部票价。

A. 发站

B. 中途站（距发站20km以上）

C. 停止旅行站

D. 到站

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车站不得发售旅客乘车站与（）不符的车票。

A. 票面乘车站

B. 始发站

C. 乘车站

D. 列车到站

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旅客运输组织工作要全面安排，按照长短途列车分工、换乘优先、保证重点的原则，合理、经济的使用运输能力，均衡地组织运输。

点击查看答案

学生购买（）或乘车区间涉及动车组列车的，可分段购票。

A. 联程票

B. 往返票

C. 卧铺票

D. 加快票

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对无票乘车而拒绝补票的人，（）可责令其下车，并编制客运记录交县、市所在地车站或三等以上车站处理。

A. 乘警长

B. 值班员

C. 列车长

D. 列车员

点击查看答案

持通票的旅客在乘车途中有效期终了、要求继续乘车时，应自有效期终了站或最近前方停车站起，另行补票。定期票可按有效使用至到站。

点击查看答案

旅客使用现金方式购买或打印报销凭证的铁路电子客票，可到车站指定窗口或自助终端办理改签、退票手续。

点击查看答案

为了维护铁路旅客运输的正常秩序，保护铁路旅客运输合同各方当事人的（），依据《中华人民共和国铁路法》制定《铁路旅客运输规程》。

A. 合法利益

B. 合法权利

C. 合法诉求

D. 合法权益

点击查看答案

常旅客会员是指本人申请并通过铁路常旅客身份认证的自然人（以下简称会员）。

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