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车站售票员知识练习

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车站售票员知识练习

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发生旅客人身伤害或急病时，车站或列车应会同公安人员（），（）调查事故发生原因，编制（）并积极采取抢救措施，按照旅客人身伤害或疾病处理的有关规定办理。

A、勘察现场

B、收集旁证、物证

C、客运记录或旅客伤亡事故记录

D、客运记录

答案：ABC

车站售票员知识练习

除特殊情况并经（）同意的外，持低票价席别车票的旅客不能在高票价席别的车厢停留。

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要本着旅客至上的原则，坚持人民铁路为人民的服务宗旨，真心热情为旅客服务。

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（）、（）、（）、（）等运价的计算属于特定运价。

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旅客到车站指定窗口办理上述车票的取票、退票、改签业务时，客运人员应立即通知（）到场进行处理。

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代用票人数栏分别（）、（）、（）栏内用大写字体填写，不用栏用“#”划消。

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车站只能受理本地区管辖范围内的互联网旅游团体票受理平台的客户资质注册，不得跨区域受理。

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重点旅客指老、幼、病、残、孕旅客。特殊重点旅客是指依靠辅助器具才能行动等需特殊照顾的重点旅客。

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铁路运输费用核收方式分为（）、（）、（）、（）四种。

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铁路自动售票机的英文缩写是（）。

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学生票应按学生要求发售，但有直达列车或换乘次数少的远径路也可发售。

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多选题

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车站售票员知识练习

发生旅客人身伤害或急病时，车站或列车应会同公安人员（），（）调查事故发生原因，编制（）并积极采取抢救措施，按照旅客人身伤害或疾病处理的有关规定办理。

A、勘察现场

B、收集旁证、物证

C、客运记录或旅客伤亡事故记录

D、客运记录

答案：ABC

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除特殊情况并经（）同意的外，持低票价席别车票的旅客不能在高票价席别的车厢停留。

A. 列车

B. 列车长

C. 列车员

D. 值班员

点击查看答案

要本着旅客至上的原则，坚持人民铁路为人民的服务宗旨，真心热情为旅客服务。

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（）、（）、（）、（）等运价的计算属于特定运价。

A. 包车

B. 租车

C. 挂运

D. 行驶

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旅客到车站指定窗口办理上述车票的取票、退票、改签业务时，客运人员应立即通知（）到场进行处理。

A. 公安人员

B. 值班主任

C. 客运主任

D. 客运值班员

点击查看答案

代用票人数栏分别（）、（）、（）栏内用大写字体填写，不用栏用“#”划消。

A. 全价

B. 半价

C. 儿童

D. 成人

点击查看答案

车站只能受理本地区管辖范围内的互联网旅游团体票受理平台的客户资质注册，不得跨区域受理。

点击查看答案

重点旅客指老、幼、病、残、孕旅客。特殊重点旅客是指依靠辅助器具才能行动等需特殊照顾的重点旅客。

点击查看答案

铁路运输费用核收方式分为（）、（）、（）、（）四种。

A. 现付

B. 到付

C. 后付

D. 预付

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铁路自动售票机的英文缩写是（）。

A. TDC

B. TVC

C. TVM

D. TAM

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学生票应按学生要求发售，但有直达列车或换乘次数少的远径路也可发售。

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