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车站售票员知识练习

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车站售票员知识练习

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多选题

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下列哪些原因造成旅客身体损害承运人不承担责任。（）

A、不可抗力

B、列车紧急制动

C、旅客自身健康原因造成的

D、承运人证明伤亡是旅客故意、重大过失造成的

答案：ACD

车站售票员知识练习

承运人是指与旅客或托运人签有运输合同的铁路运输企业。铁路车站、列车及与营运有关人员在执行职务中的行为代表承运人。

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动车组二等座车/商务座车车种代码为（）。

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无票乘车时，补收（）起至到站止车票票价，并加收应补票价50%的票款，核收手续费。

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学生乘坐普通旅客列车硬座车，客票、加快票(包括直达特快)，空调票均按（）核收。

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一成人旅客携带5名身高不足1.1 m的儿童，2名身高1.2 m的儿童，3名身高1.5 m的儿童，应购买（）张儿童票。

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持有中华人民共和国残疾人证，且载明视力、肢体或智力三类残疾，残疾等级为（）的，可购买残疾人票额车票。

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铁路电子客票是以电子数据形式体现的铁路旅客运输合同,与纸质车票具有同等法律效力。

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持通票的旅客中转换乘时，应当办理中转签证手续。核收手续费。

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对必须持证购买的减价票和各种乘车证的旅客应当核对（）。验票应打（）。

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旅客在发站办理车票改签时，应收回原票换发新票，票面打印（）字样。

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车站售票员知识练习

下列哪些原因造成旅客身体损害承运人不承担责任。（）

A、不可抗力

B、列车紧急制动

C、旅客自身健康原因造成的

D、承运人证明伤亡是旅客故意、重大过失造成的

答案：ACD

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承运人是指与旅客或托运人签有运输合同的铁路运输企业。铁路车站、列车及与营运有关人员在执行职务中的行为代表承运人。

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动车组二等座车/商务座车车种代码为（）。

A. ZEC

B. ZYS

C. ZES

D. ZYT

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无票乘车时，补收（）起至到站止车票票价，并加收应补票价50%的票款，核收手续费。

A. 自发现的前发站

B. 自列车始发站

C. 发现站

D. 自乘车站（不能判明时自始发站）

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学生乘坐普通旅客列车硬座车，客票、加快票(包括直达特快)，空调票均按（）核收。

A. 全价

B. 半价

C. 50%

D. 75%

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一成人旅客携带5名身高不足1.1 m的儿童，2名身高1.2 m的儿童，3名身高1.5 m的儿童，应购买（）张儿童票。

A. 10

B. 9

C. 6

D. 5

点击查看答案

持有中华人民共和国残疾人证，且载明视力、肢体或智力三类残疾，残疾等级为（）的，可购买残疾人票额车票。

A. 1级

B. 2级

C. 3级

D. 4级

点击查看答案

铁路电子客票是以电子数据形式体现的铁路旅客运输合同,与纸质车票具有同等法律效力。

点击查看答案

持通票的旅客中转换乘时，应当办理中转签证手续。核收手续费。

点击查看答案

对必须持证购买的减价票和各种乘车证的旅客应当核对（）。验票应打（）。

A. 相应的证件

B. 查验标记

C. 证件

D. 验票标记

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旅客在发站办理车票改签时，应收回原票换发新票，票面打印（）字样。

A. “发站改签”

B. “变更改签”

C. “未乘改签”

D. “始发改签”

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