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车站售票员知识练习

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车站售票员知识练习

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学生票限于使用普通旅客列车（）和动车组列车（），使用普通旅客列车硬卧时应当补收票价差额。

A、硬座

B、软座

C、一等座

D、二等座

答案：AD

车站售票员知识练习

旅客须持购票时所使用的有效身份证件原件进出站、乘车。

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因线路中断致使旅客中途退票时，应退还已收票价与已乘区间票价差额，已乘区间不足起码里程时，按起码里程计算，核收退票费。

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旅客运送期间自检票进站起至到站出站时止计算。

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由于证件原因，二代居民身份证不能通过二代证自动识读设备自动读取的，不予办理，需到（）换证后再予办理。

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承运人：与旅客或托运人签有运输合同的（）。

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团体旅客必须在（）办理改晚乘车签证手续。

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在3元保费不变的前提下，保额由原来的30万元意外伤残身故赔偿金+3万意外医疗赔偿金提升至（）元意外伤残身故赔偿金+（）意外医疗赔偿金。

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在12306.cn网站购票可使用的有效身份证件包括:（）。

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对主动补票并经站、车同意上车的（）和（），只补收票价，核收手续费。

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旅客在列车上、出站前丢失证件的，旅客应在乘车日期之日起30日内，凭该有效身份证件发证机构办理的身份证明和后补车票（如开具纸质客运记录，还应携带纸质客运记录），到列车的经停站退票窗口办理（）的退票手续。

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多选题

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车站售票员知识练习

学生票限于使用普通旅客列车（）和动车组列车（），使用普通旅客列车硬卧时应当补收票价差额。

A、硬座

B、软座

C、一等座

D、二等座

答案：AD

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旅客须持购票时所使用的有效身份证件原件进出站、乘车。

点击查看答案

因线路中断致使旅客中途退票时，应退还已收票价与已乘区间票价差额，已乘区间不足起码里程时，按起码里程计算，核收退票费。

点击查看答案

旅客运送期间自检票进站起至到站出站时止计算。

点击查看答案

由于证件原因，二代居民身份证不能通过二代证自动识读设备自动读取的，不予办理，需到（）换证后再予办理。

A. 发证机关

B. 车站派出所

C. 公安部门

D. 车站

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承运人：与旅客或托运人签有运输合同的（）。

A. 运输企业

B. 客运运输企业

C. 货运运输企业

D. 铁路运输企业

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团体旅客必须在（）办理改晚乘车签证手续。

A. 开车48小时以前

B. 开车前24小时

C. 开车前2小时

D. 开车后2小时

点击查看答案

在3元保费不变的前提下，保额由原来的30万元意外伤残身故赔偿金+3万意外医疗赔偿金提升至（）元意外伤残身故赔偿金+（）意外医疗赔偿金。

A. 60万

B. 6万

C. 50万

D. 5万

点击查看答案

在12306.cn网站购票可使用的有效身份证件包括:（）。

A. 中华人民共和国居民二代身份证

B. 港澳居民来往内地通行证

C. 台湾居民来往大陆通行证

D. 按规定可使用的有效护照

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对主动补票并经站、车同意上车的（）和（），只补收票价，核收手续费。

A. 人员

B. 儿童

C. 成人

D. 旅客

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A. 后补车票

B. 原票

C. 后补车票与原票乘车区间一致部分

D. 电子票

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