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车站售票员知识练习
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A、列车折返退差

B、列车晚点退票

C、联网办理动车组席位降级退差

D、列车停运退票

答案:ABC

车站售票员知识练习
持有效上岗证,经过岗前安全、技术业务培训合格。售票值班员、客运计划员从事客运服务工作满()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f82e-c9c5-0e40-c097-9280450f5e1e.html
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到外站装卸作业及抢险的人员可以持( )乘车。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f82e-ca7d-c750-c097-9280450f5e04.html
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除另有规定者外,( )是计算国家铁路的旅客、行李、包裹运输费用的基本依据。
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旅客在全部旅途中分别乘坐空调车和普通车时,可发售全程普通硬座车票
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持二代居民身份证的注册用户和常用联系人(乘车人),经国家身份认证权威部门进行身份信息核验后,有以( )三种状态。
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根据铁路货物运输合同押运货物的人视为( )。
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实名制有效身份证件中“铁路乘车证”的缩写为( )。
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烈性传染病患者、精神病患者或健康状况危及他人安全的旅客,站车可以不予运送,已购车票的按( )处理。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f82e-c9c5-0a58-c097-9280450f5e2a.html
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线路中断列车,旅客在发站或中途站停止旅行,要求仍将行李运至到站时,补收全程或中止旅行站至到站的行李和包裹差价。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f82e-cb22-67d8-c097-9280450f5e1e.html
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通票的有效期从指定乘车日起到有效期最后一日的( )止。
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多选题
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12306网站新增()、()、()功能。

A、列车折返退差

B、列车晚点退票

C、联网办理动车组席位降级退差

D、列车停运退票

答案:ABC

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持有效上岗证,经过岗前安全、技术业务培训合格。售票值班员、客运计划员从事客运服务工作满()。

A. 1年

B. 2年

C. 3年

D. 5年

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f82e-c9c5-0e40-c097-9280450f5e1e.html
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到外站装卸作业及抢险的人员可以持( )乘车。

A. 车票

B. 客运记录

C. 调度命令

D. 重点旅客交接簿

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除另有规定者外,( )是计算国家铁路的旅客、行李、包裹运输费用的基本依据。

A. 《铁路旅客运输规程》

B. 《铁路客运运价规则》

C. 《铁路技术管理规程》

D. 《铁路旅客运输管理规则》

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f82e-c9c4-fea0-c097-9280450f5e22.html
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旅客在全部旅途中分别乘坐空调车和普通车时,可发售全程普通硬座车票
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f82e-cb22-63f0-c097-9280450f5e1a.html
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持二代居民身份证的注册用户和常用联系人(乘车人),经国家身份认证权威部门进行身份信息核验后,有以( )三种状态。

A. “已通过”

B. “待核验”

C. “未通过”

D. “通过”

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f82e-ca7d-c368-c097-9280450f5e06.html
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根据铁路货物运输合同押运货物的人视为( )。

A. 货主

B. 旅客

C. 托运人

D. 收货人

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f82e-c9c4-f6d0-c097-9280450f5e01.html
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实名制有效身份证件中“铁路乘车证”的缩写为( )。

A. MP

B. HZ

C. HY

D. HK

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f82e-c9c5-0e40-c097-9280450f5e08.html
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烈性传染病患者、精神病患者或健康状况危及他人安全的旅客,站车可以不予运送,已购车票的按( )处理。

A. 旅客退票的有关规定

B. 作废

C. 误购

D. 改签

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f82e-c9c5-0a58-c097-9280450f5e2a.html
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线路中断列车,旅客在发站或中途站停止旅行,要求仍将行李运至到站时,补收全程或中止旅行站至到站的行李和包裹差价。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f82e-cb22-67d8-c097-9280450f5e1e.html
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通票的有效期从指定乘车日起到有效期最后一日的( )止。

A. 12∶00

B. 24∶00

C. 0∶00

D. 18∶00

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f82e-c9c4-fab8-c097-9280450f5e1d.html
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