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车站售票员知识练习
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积分兑换车票不可以办理下列哪项业务?

A、挂失补

B、改签

C、变更到站

D、退票

答案:CD

车站售票员知识练习
旅客是指持有( )的人和同行的( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f82e-ca7d-c368-c097-9280450f5e0d.html
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( )学校可以购买学生票。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f82e-ca7d-cb38-c097-9280450f5e1e.html
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( )设立冒用身份信息处置专窗,将告知确认书留存备查。
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身体健康,五官端正,持有效健康证明。新职人员具备初中及以上文化程度。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f82e-cb22-67d8-c097-9280450f5e2e.html
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铁路旅客运输合同是明确( )与( )之间权利义务关系的协议
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f82e-ca7d-cb38-c097-9280450f5e0c.html
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旅客发生误购车票,在列车内发现,应补收票款时,收回原票,( )。
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沈局《高铁中型及以上车站服务质量规范》规定,应急照明系统覆盖进出站、候车、( )地道等处所,状态良好。
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票、证、人不一致情况包括:( )。
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学生每年仅限于购买两次单程减价票,当年未使用的次数,不能留作下年使用。
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代用票人数栏分别()、()、()栏内用大写字体填写,不用栏用“#”划消。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f82e-ca7d-cf20-c097-9280450f5e16.html
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题目内容
(
多选题
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车站售票员知识练习

积分兑换车票不可以办理下列哪项业务?

A、挂失补

B、改签

C、变更到站

D、退票

答案:CD

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旅客是指持有( )的人和同行的( )。

A. 铁路有效乘车凭证

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( )学校可以购买学生票。

A. 普通大、专院校

B. 军事院校

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( )设立冒用身份信息处置专窗,将告知确认书留存备查。

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B. 二等以上车站

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身体健康,五官端正,持有效健康证明。新职人员具备初中及以上文化程度。
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铁路旅客运输合同是明确( )与( )之间权利义务关系的协议

A. 托运人

B. 承运人

C. 旅客

D. 收货人

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旅客发生误购车票,在列车内发现,应补收票款时,收回原票,( )。

A. 换发代用票,补收票价差额

B. 换发代用票,补收正当票价与已收票价差额,核收手续费

C. 编制客运记录,作为乘车至正当到站的凭证,到站补收差价。

D. 编制客运记录,作为免费乘车返回发站的凭证,到发站补收差价

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沈局《高铁中型及以上车站服务质量规范》规定,应急照明系统覆盖进出站、候车、( )地道等处所,状态良好。

A. 行包

B. 售票

C. 站台

D. 天桥

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f82e-ca7d-cb38-c097-9280450f5e04.html
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票、证、人不一致情况包括:( )。

A. 拒不提供本人有效身份证件原件

B. 查验中票、证、人不一致

C. 使用铁路电子客票或者铁路乘车卡,人证不一致

D. 成年人旅客持儿童票

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f82e-ca7d-c750-c097-9280450f5e1e.html
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学生每年仅限于购买两次单程减价票,当年未使用的次数,不能留作下年使用。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f82e-cb22-67d8-c097-9280450f5e11.html
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代用票人数栏分别()、()、()栏内用大写字体填写,不用栏用“#”划消。

A. 全价

B. 半价

C. 儿童

D. 成人

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f82e-ca7d-cf20-c097-9280450f5e16.html
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