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车站售票员知识练习

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车站售票员知识练习

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下列属于客运安全红线的有？

A、干部职工班中饮酒或酒后上岗

B、临时停车擅自组织乘降

C、看车人员在车内抽烟

D、客车运行中边门未锁闭上下锁

答案：ABCD

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持通票的旅客中转换乘时，应当办理（）。

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站、车发生纠纷，在责任、原因不明时，站、车双方均（），造成（）。

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直达票是从发站至到站不需中转的车票。

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计算旅客票价的起码里程为：客票（）千米；加快票（）千米；卧铺票（）千米。

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发生线路中断旅客要求退票时，在发站退还全部票价，在中途站退还（），但因违章加收的部分和已使用至到站的车票不退。

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车票票面主要应当载明：发站和到站站名；座别、卧别;径路；票价；车次；乘车日期；乘车日期。

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对经常进站接送旅客的（），车站可根据需要发售定期站台票。

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持通票的旅客在乘车途中有效期终了、要求继续乘车时，应自有效期终了站或最近前方停车站起，另行补票。定期票可按有效使用至到站。

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旅客有权要求承运人提供与（）相适应的服务并保障其旅行安全。

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窗口支持扫描枪和扫码支付设备识读电子临时身份证明二维码，扫码支付设备需按F7，还原身份信息办理业务。

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车站售票员知识练习

下列属于客运安全红线的有？

A、干部职工班中饮酒或酒后上岗

B、临时停车擅自组织乘降

C、看车人员在车内抽烟

D、客车运行中边门未锁闭上下锁

答案：ABCD

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持通票的旅客中转换乘时，应当办理（）。

A. 中转签证手续

B. 中转手续

C. 签证手续

D. 改签手续

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站、车发生纠纷，在责任、原因不明时，站、车双方均（），造成（）。

A. 列车晚点

B. 不得以任何理由阻碍开车

C. 不得阻碍开车

D. 列车晚点运行

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直达票是从发站至到站不需中转的车票。

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计算旅客票价的起码里程为：客票（）千米；加快票（）千米；卧铺票（）千米。

A. 20

B. 100

C. 200

D. 400

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发生线路中断旅客要求退票时，在发站退还全部票价，在中途站退还（），但因违章加收的部分和已使用至到站的车票不退。

A. 已收票价与已乘区间票价差额，不收退票费

B. 已收票价与已乘区间票价差额，核收退票费

C. 未使用部分票价，不收退票费

D. 未使用部分票价，核收退票费

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车票票面主要应当载明：发站和到站站名；座别、卧别;径路；票价；车次；乘车日期；乘车日期。

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对经常进站接送旅客的（），车站可根据需要发售定期站台票。

A. 人员

B. 单位

C. 企业

D. 个人

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持通票的旅客在乘车途中有效期终了、要求继续乘车时，应自有效期终了站或最近前方停车站起，另行补票。定期票可按有效使用至到站。

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旅客有权要求承运人提供与（）相适应的服务并保障其旅行安全。

A. 列车等级

B. 席位等级

C. 车票等级

D. 票价收费

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窗口支持扫描枪和扫码支付设备识读电子临时身份证明二维码，扫码支付设备需按F7，还原身份信息办理业务。

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