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车站售票员知识练习
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挂失补新车票退票时按规定核收退票手续费。

答案:B

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空调列车因空调设备故障在运行过程中不能修复时,应退还( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f82e-c9c4-fea0-c097-9280450f5e0a.html
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中国人民解放军和中国人民武装警察部队因伤致残的军人凭( )购买优待票。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f82e-c9c4-fab8-c097-9280450f5e14.html
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触碰安全红线的人员,至少()内不得从事本岗位或其他涉及旅客安全的关键岗位。
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必要时,铁路部门可以临时调整改签办法。
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要本着( )的原则,坚持人民铁路为人民的服务宗旨,周到热情为旅客服务。对旅客在旅行中发生的困难应( )。
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要本着旅客至上的原则,坚持人民铁路为人民的服务宗旨,真心热情为旅客服务。
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车站对进站人员持用的( )经确认后加剪。
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计算旅客票价的起码里程为:加快票( )千米。
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对经常进站接送旅客的(),车站可根据需要发售定期站台票。
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旅客购票后丢失车票时,符合以下条件的,可到车站售票窗口办理挂失补办手续( )。
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挂失补新车票退票时按规定核收退票手续费。

答案:B

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空调列车因空调设备故障在运行过程中不能修复时,应退还( )。

A. 已收与已乘区间空调票价票款

B. 未使用区间的空调票价

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中国人民解放军和中国人民武装警察部队因伤致残的军人凭( )购买优待票。

A. 中华人民共和国残疾军人证

B. 中华人民共和国伤残人民警察证

C. 中华人民共和国残疾人证

D. 革命伤残工作证

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触碰安全红线的人员,至少()内不得从事本岗位或其他涉及旅客安全的关键岗位。

A. 1个月

B. 2个月

C. 3个月

D. 6个月

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必要时,铁路部门可以临时调整改签办法。
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要本着( )的原则,坚持人民铁路为人民的服务宗旨,周到热情为旅客服务。对旅客在旅行中发生的困难应( )。

A. 旅客至上

B. 千方百计予以解决

C. 以人为本

D. 尽力予以解决

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要本着旅客至上的原则,坚持人民铁路为人民的服务宗旨,真心热情为旅客服务。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f82e-cb22-67d8-c097-9280450f5e03.html
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车站对进站人员持用的( )经确认后加剪。

A. 车票

B. 卧铺票

C. 站台票

D. 市郊定期客票

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计算旅客票价的起码里程为:加快票( )千米。

A. 20

B. 100

C. 200

D. 400

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f82e-c9c4-fea0-c097-9280450f5e27.html
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对经常进站接送旅客的(),车站可根据需要发售定期站台票。

A. 人员

B. 单位

C. 企业

D. 个人

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f82e-c9c5-0e40-c097-9280450f5e16.html
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旅客购票后丢失车票时,符合以下条件的,可到车站售票窗口办理挂失补办手续( )。

A. 提供购票时所使用的有效身份证件原件

B. 原车票乘车日期

C. 购票地车站名称

D. 不晚于票面发站停止检票时间前20分钟

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