答案：B
A. 自发现的前发站
B. 自列车始发站
C. 发现站
D. 自乘车站（不能判明时自始发站）
A. 1级
B. 2级
C. 3级
D. 4级
A. 客运记录
B. 铁路受理退票
C. 车票收回凭证
D. 书面证明
A. 按规定补票，核收手续费
B. 按规定补票，核收手续费，加收已乘区间应补票价50%的票款
C. 按规定补收自乘车站起至到站止车票票价
D. 按规定补票，加收应补票价50%的票款
A. 发、到站不变，改变经过的路线
B. 改变发、到站和经过的线路
C. 发站不变，改变到站和经过的路线
D. 到站不变，改变发站和经过的路线
A. 客运部营销中心
B. 客运部设备科
C. 科研所
D. 铁科院客票总体组
A. 站、车
B. 车站
C. 值班员
D. 列车长
A. 团
B. 团优
C. 折
D. 优
