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车站售票员知识练习

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车站售票员知识练习

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判断题

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对运送期间因承运人过错造成的随身携带物品损失有权要求承运人赔偿。

答案：A

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承运人或销售代理人应按（）发售车票。

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车票票价为旅客乘车日的适用票价。承运人调整票价时，已售出的车票不再退还票价差额。

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旅客在票面指定的（）开车前不能乘车时，应当办理一次提前或推迟乘车签证手续。

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已打印报销凭证的铁路电子客票办理改签、退票手续时，须收回报销凭证。

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承运人对（）期间发生的旅客随身携带物品损失予以赔偿。

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旅客携带品每件物品外部尺寸长、宽、高之和不超过（）厘米，杆状物品不超过（）厘米，但乘坐动车组列车不超过（）厘米;重量不超过20千克。

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车站不得发售旅客乘车站与（）不符的车票。

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旅客凭乘车人有效身份证件，通过12306.cn网站（含铁路12306手机APP，下同）或实行铁路电子客票的车站和铁路客票销售代理点（以下简称车站和铁路代售点）购买铁路电子客票。

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旅客使用现金方式购买或打印报销凭证的铁路电子客票，可到车站指定窗口办理改签、退票手续。

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车站（）、（）和（）向旅客发售铁路电子客票时，不出具纸质车票，根据旅客需要打印报销凭证。

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对运送期间因承运人过错造成的随身携带物品损失有权要求承运人赔偿。

答案：A

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承运人或销售代理人应按（）发售车票。

A. 列车停站

B. 列车运行线路

C. 购票人要求

D. 上级指定

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车票票价为旅客乘车日的适用票价。承运人调整票价时，已售出的车票不再退还票价差额。

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旅客在票面指定的（）开车前不能乘车时，应当办理一次提前或推迟乘车签证手续。

A. 发站

B. 时间

C. 日期

D. 车次

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已打印报销凭证的铁路电子客票办理改签、退票手续时，须收回报销凭证。

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承运人对（）期间发生的旅客随身携带物品损失予以赔偿。

A. 运送

B. 运输

C. 乘车

D. 合同

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旅客携带品每件物品外部尺寸长、宽、高之和不超过（）厘米，杆状物品不超过（）厘米，但乘坐动车组列车不超过（）厘米;重量不超过20千克。

A. 160

B. 200

C. 180

D. 130

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车站不得发售旅客乘车站与（）不符的车票。

A. 票面乘车站

B. 始发站

C. 乘车站

D. 列车到站

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旅客凭乘车人有效身份证件，通过12306.cn网站（含铁路12306手机APP，下同）或实行铁路电子客票的车站和铁路客票销售代理点（以下简称车站和铁路代售点）购买铁路电子客票。

点击查看答案

旅客使用现金方式购买或打印报销凭证的铁路电子客票，可到车站指定窗口办理改签、退票手续。

点击查看答案

车站（）、（）和（）向旅客发售铁路电子客票时，不出具纸质车票，根据旅客需要打印报销凭证。

A. 售票窗口

B. 自动售票机

C. 铁路代售点

D. 自动取票机

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