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车站售票员知识练习

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车站售票员知识练习

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判断题

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旅客乘坐提供空调的列车时，应购买相应等级的车票或空调票。

答案：A

车站售票员知识练习

客运记录是车站与列车之间办理业务交接的文字凭证。

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持有效上岗证，经过岗前安全、技术业务培训合格。售票值班员、客运计划员从事客运服务工作满（）。

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发售团体旅客票填写代用票时，事由栏填（）。

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遇（）、（）等特殊时期，铁路局集团公司可根据自身客流情况，确定不办理旅游团体票业务的具体时间段和方向，但应提前在旅游团体票受理平台进行定义和公告。

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重大、大事故由运输企业处理，并报国铁集团收入管理部门备案。

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实名制有效身份证件中“海员证”的缩写为（）。

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实名制有效身份证件中“户口簿”的缩写为（）。

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动车组列车车票最远只发售至列车终点站。

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站、车发生纠纷，在责任、原因不明时，站、车双方均（），造成（）。

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因误售、误购车票旅客在免费送回区间，如中途下车，对（）补收票价，核收手续费。

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旅客乘坐提供空调的列车时，应购买相应等级的车票或空调票。

答案：A

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客运记录是车站与列车之间办理业务交接的文字凭证。

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持有效上岗证，经过岗前安全、技术业务培训合格。售票值班员、客运计划员从事客运服务工作满（）。

A. 1年

B. 2年

C. 3年

D. 5年

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发售团体旅客票填写代用票时，事由栏填（）。

A. 团体

B. 优惠团体

C. 团优

D. 团

点击查看答案

遇（）、（）等特殊时期，铁路局集团公司可根据自身客流情况，确定不办理旅游团体票业务的具体时间段和方向，但应提前在旅游团体票受理平台进行定义和公告。

A. 暑运

B. 春运

C. 新老兵运输

D. 节假日

点击查看答案

重大、大事故由运输企业处理，并报国铁集团收入管理部门备案。

点击查看答案

实名制有效身份证件中“海员证”的缩写为（）。

A. ED

B. HZ

C. HY

D. HK

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实名制有效身份证件中“户口簿”的缩写为（）。

A. ED

B. HZ

C. GN

D. HK

点击查看答案

动车组列车车票最远只发售至列车终点站。

点击查看答案

站、车发生纠纷，在责任、原因不明时，站、车双方均（），造成（）。

A. 列车晚点

B. 不得以任何理由阻碍开车

C. 不得阻碍开车

D. 列车晚点运行

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因误售、误购车票旅客在免费送回区间，如中途下车，对（）补收票价，核收手续费。

A. 往程乘车区间

B. 返程乘车区间

C. 往返乘车区间

D. 发站至中途下车站

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