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车站售票员知识练习
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重大、 大事故由运输企业处理,并报国铁集团收入管理部门备案。

答案:A

车站售票员知识练习
办理退票业务异常的,如旅客能够提供报销凭证,且票款为电子支付的,车站为其开具()并将报销凭证收回。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f82e-c9c5-0e40-c097-9280450f5e28.html
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动车组一等座车/特等座车车种代码为( )。
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儿童票的座别、到站应与成人车票相同,其到站不得远于成人车票的到站。
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( )的退票办法由铁路运输企业自定。
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原则上一个客户只能申请一个互联网旅游团体票受理平台账户,且只能选择其工商营业执照注册所在地的一个车站进行申请。
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挂失补新车票发售后,原车票有效。
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在电子临时乘车身份证明二维码使用页面,二维码()自动更新一次。
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学生每年仅限于购买四次单程减价票,当年未使用的次数,可以留作下年使用。
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沈局《高铁中型及以上车站服务质量规范》规定,女性还可佩戴发夹、发箍或头花及一副直径不超过( )的耳钉。
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超过车票终到站以远的行李计费径路比照( )计费径路办理。
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重大、 大事故由运输企业处理,并报国铁集团收入管理部门备案。

答案:A

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办理退票业务异常的,如旅客能够提供报销凭证,且票款为电子支付的,车站为其开具()并将报销凭证收回。

A. 客运记录

B. 铁路受理退票

C. 车票收回凭证

D. 书面证明

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动车组一等座车/特等座车车种代码为( )。

A. ZEC

B. ZYS

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在电子临时乘车身份证明二维码使用页面,二维码()自动更新一次。

A. 30秒

B. 2分钟

C. 5分钟

D. 60秒

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学生每年仅限于购买四次单程减价票,当年未使用的次数,可以留作下年使用。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f82e-cb22-67d8-c097-9280450f5e12.html
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沈局《高铁中型及以上车站服务质量规范》规定,女性还可佩戴发夹、发箍或头花及一副直径不超过( )的耳钉。

A. 1毫米

B. 2毫米

C. 2.5毫米

D. 3毫米

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f82e-c9c5-0288-c097-9280450f5e22.html
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超过车票终到站以远的行李计费径路比照( )计费径路办理。

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B. 包裹

C. 旅客旅行

D. 实际运送

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