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车站售票员知识练习

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车站售票员知识练习

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判断题

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车站为救助管理站办理受助人员退票按规定收取退票费。

答案：A

车站售票员知识练习

挂失补新车票退票时按规定核收退票手续费。

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（）可享受客票和附加票的优惠。

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国家铁路的旅客票价，以（）为计算单位。

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二个以上(含本数)单位共同包用一列车时，可以按包车人数量出具代用票。

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旅客须持购票时所使用的有效身份证件进站、乘车、出站，（）、（）、（）和（）均不能作为进出站和乘车凭证使用。

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线路中断,在发站或由中途站返回发站停止旅行时，退还全部票价，其中包括在列车上补购的车票。已使用至到站的车票不退。

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《铁路客运运价规则》自（）起施行。

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一切建筑物、设备，在任何情况下均不得侵入铁路的（）。

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车站发现无法正常办理电子客票的售票、退票、改签以及领取报销凭证业务（下文中应急处置流程中1-4项），应及时向集团公司（）汇报，联系方式031-22224（路电），024-62022224（市电）。

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对主动补票并经站、车同意上车的（）和（），只补收票价，核收手续费。

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车站为救助管理站办理受助人员退票按规定收取退票费。

答案：A

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挂失补新车票退票时按规定核收退票手续费。

点击查看答案

（）可享受客票和附加票的优惠。

A. 学生票

B. 儿童票

C. 残疾军人票

D. 团体票

点击查看答案

国家铁路的旅客票价，以（）为计算单位。

A. 元

B. 5角

C. 2.5角

D. 角

点击查看答案

二个以上(含本数)单位共同包用一列车时，可以按包车人数量出具代用票。

点击查看答案

旅客须持购票时所使用的有效身份证件进站、乘车、出站，（）、（）、（）和（）均不能作为进出站和乘车凭证使用。

A. 行程信息提示

B. 报销凭证

C. 购票短信

D. 购票截图

点击查看答案

线路中断,在发站或由中途站返回发站停止旅行时，退还全部票价，其中包括在列车上补购的车票。已使用至到站的车票不退。

点击查看答案

《铁路客运运价规则》自（）起施行。

A. l997年1月1日

B. 1997年12月01日

C. l997年9月1日

D. l995年12月1日

点击查看答案

一切建筑物、设备，在任何情况下均不得侵入铁路的（）。

A. 建筑限界

B. 桥梁建筑限界

C. 机车车辆限界

D. 隧道建筑限界

点击查看答案

车站发现无法正常办理电子客票的售票、退票、改签以及领取报销凭证业务（下文中应急处置流程中1-4项），应及时向集团公司（）汇报，联系方式031-22224（路电），024-62022224（市电）。

A. 客运部营销中心

B. 客运部设备科

C. 科研所

D. 铁科院客票总体组

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对主动补票并经站、车同意上车的（）和（），只补收票价，核收手续费。

A. 人员

B. 儿童

C. 成人

D. 旅客

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