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车站售票员知识练习

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车站售票员知识练习

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判断题

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售票时只需预留一名乘车人手机号码（或电子邮箱）。

答案：B

车站售票员知识练习

旅客购买加快票必须有（）或（）。

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200公里至400公里间软卧（上、下铺）优惠票价按照该次列车对应硬座票价的（）计算。

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车站对列车移交或本站发现的无票人员应追补（）和（）的票款，核收手续费。

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因（）致使旅客在中途站退票时，已乘区间不足起码里程退还全部票价。

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在原车票开车前48小时以上，旅客可任意选择有余票的列车办理“变更到站”业务。

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发售加快票时，应在符合《客规》规定的前提下，其发到站之间全程都应有（）运行。如中间有无快车运行的区段时，则不能发售（）。

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各种乘车证（全年、临时定期乘车证除外）每张只限填发（）到站。

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如出现报销凭证（）、（）、（）等情况，车站不得办理退现金或返款。

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（）的退票办法由铁路运输企业自定。

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持中铁银通卡银卡旅客限乘坐动车组（）席位。

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售票时只需预留一名乘车人手机号码（或电子邮箱）。

答案：B

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旅客购买加快票必须有（）或（）。

A. 软座

B. 硬座

C. 硬座客票

D. 软座客票

点击查看答案

200公里至400公里间软卧（上、下铺）优惠票价按照该次列车对应硬座票价的（）计算。

A. 158%

B. 168%

C. 258%

D. 268%

点击查看答案

车站对列车移交或本站发现的无票人员应追补（）和（）的票款，核收手续费。

A. 应收

B. 加收

C. 正当

D. 全价

点击查看答案

因（）致使旅客在中途站退票时，已乘区间不足起码里程退还全部票价。

A. 旅客自身责任

B. 旅客生病

C. 承运人责任

D. 不可抗力

点击查看答案

在原车票开车前48小时以上，旅客可任意选择有余票的列车办理“变更到站”业务。

点击查看答案

发售加快票时，应在符合《客规》规定的前提下，其发到站之间全程都应有（）运行。如中间有无快车运行的区段时，则不能发售（）。

A. 全程加快票

B. 始发快车

C. 加快票

D. 快车

点击查看答案

各种乘车证（全年、临时定期乘车证除外）每张只限填发（）到站。

A. 一个

B. 二个

C. 三个

D. 四个

点击查看答案

如出现报销凭证（）、（）、（）等情况，车站不得办理退现金或返款。

A. 丢失

B. 遗失

C. 污损

D. 票面不完整

点击查看答案

（）的退票办法由铁路运输企业自定。

A. 市郊票、定期票、定额票

B. 市郊票、定期票、联程票

C. 定期票、定额票、往返票

D. 市郊票、联程票、往返票

点击查看答案

持中铁银通卡银卡旅客限乘坐动车组（）席位。

A. 商务

B. 特等

C. 二等座

D. 一等座

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