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判断题

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铁路电子客票是指以电子数据信息形式体现的铁路旅客运输合同的凭证。

答案：B

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旅客因病中途下车、恢复旅行时，在通票有效期内，出具（）或（）时，可按医疗日数延长有效期，但最多不超过10天。

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改签后的车票乘车日期在春运期间的，退票时一律按开车时间前不足48小时标准核收退票费。

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除另有规定者外，《铁路客运运价规则》是计算国家铁路的（）运输费用的基本依据。

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要求承运人提供与车票等级相适应的服务并保证其旅行安全是旅客的基本权利之一。

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铁路总公司《高铁小型车站铁路旅客运输服务质量规范》中规定：售票值班员从事客运服务工作满（）年。

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对持用低等级的车票乘坐高等级列车、铺位、座席旅客，除补收所乘区间的票价差额，核收手续费外，还须加收（）50%的票款。

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旅客购买加快票必须有（）或（）。

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改签是指旅客变更乘车时期、车次、席（铺）位时需办理的改签手续。

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代用票票面填写禁止涂改，（）联按合计栏款额在相应的剪断线剪断后交旅客，其余随丙联上报。

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售票窗口和自动售（取）票机设置、开放的数量适应客流量，日常窗口排队不超过10人。

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铁路电子客票是指以电子数据信息形式体现的铁路旅客运输合同的凭证。

答案：B

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旅客因病中途下车、恢复旅行时，在通票有效期内，出具（）或（）时，可按医疗日数延长有效期，但最多不超过10天。

A. 医疗单位证明

B. 医疗证明

C. 经站长同意

D. 经车站证实

点击查看答案

改签后的车票乘车日期在春运期间的，退票时一律按开车时间前不足48小时标准核收退票费。

点击查看答案

除另有规定者外，《铁路客运运价规则》是计算国家铁路的（）运输费用的基本依据。

A. 旅客票价

B. 旅客

C. 行李、包裹

D. 行李、包裹运价

点击查看答案

要求承运人提供与车票等级相适应的服务并保证其旅行安全是旅客的基本权利之一。

点击查看答案

铁路总公司《高铁小型车站铁路旅客运输服务质量规范》中规定：售票值班员从事客运服务工作满（）年。

A. 半

B. 1

C. 2

D. 3

点击查看答案

对持用低等级的车票乘坐高等级列车、铺位、座席旅客，除补收所乘区间的票价差额，核收手续费外，还须加收（）50%的票款。

A. 全部票价

B. 应补票价

C. 原票票价

D. 已乘区间应补票价

点击查看答案

旅客购买加快票必须有（）或（）。

A. 软座

B. 硬座

C. 硬座客票

D. 软座客票

点击查看答案

改签是指旅客变更乘车时期、车次、席（铺）位时需办理的改签手续。

点击查看答案

代用票票面填写禁止涂改，（）联按合计栏款额在相应的剪断线剪断后交旅客，其余随丙联上报。

A. 甲

B. 乙

C. 丙

D. 丁

点击查看答案

售票窗口和自动售（取）票机设置、开放的数量适应客流量，日常窗口排队不超过10人。

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