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持卡人持卡片到柜面进行圈提,电子现金账户余额已扣,但柜员现金未减少,且柜员不长款,也不短款,通过借记IC卡管理系统查询卡片交易明细,发现并无圈提记录,应该如何处理?

A、通过读取芯片查询电子现金账户余额,确认电子银行账户余额已减少

B、请持卡人保管好卡片,并耐心等待3-5个工作日

C、请总行电子银行部通过借记IC卡管理系统进行账务补录,补记一笔金额相等的圈提确认

D、圈提确认补记成功后,联系财务会计部关注圈提确认银联数据单边差错

E、财务会计部在3个工作日内确认差错,并将款项退回持卡人主账户

答案:ABCDE

新员工定级考试题库
根据银监会《农户贷款管理办法》规定,农户生产经营贷款可以发放无指定用途贷款。()
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f88d-66f5-9910-c097-9280450f5e16.html
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下列说法不正确的是( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f88d-6796-ce98-c097-9280450f5e23.html
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银行业金融机构安全评估以()年为一个周期。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f88d-66f5-6a30-c097-9280450f5e0b.html
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手机银行客户端的用户进行登陆密码重置后,必须再次在手机端修改密码,才可正常使用。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f88d-665e-d750-c097-9280450f5e22.html
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收单机构或其外包服务机构、特约商户发生涉嫌银行卡违法案件或重大风险事件的,收单机构应于()日内上报省联社,并于()个工作日内向中国人民银行当地分支机构报告。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f88d-665e-b040-c097-9280450f5e01.html
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单位结算卡不支持卡内理财业务。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f88d-665e-df20-c097-9280450f5e07.html
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无折卡销户可以通过银行卡销户交易销户也可以通过存折销户交易进行销户,只要账户可以销户即可。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f88d-665e-d368-c097-9280450f5e06.html
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如果持有人对被收缴的货币真伪有异议,可向( )申请鉴定。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f88d-6796-e608-c097-9280450f5e0c.html
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冻结单位存款的期限不超过六个月,逾期不办理继续冻结手续的,视为自动撤销冻结。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f88d-6796-f1c0-c097-9280450f5e27.html
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反洗钱调查的客体是可疑交易活动,不包括群众举报。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f88d-6796-f5a8-c097-9280450f5e1a.html
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多选题
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持卡人持卡片到柜面进行圈提,电子现金账户余额已扣,但柜员现金未减少,且柜员不长款,也不短款,通过借记IC卡管理系统查询卡片交易明细,发现并无圈提记录,应该如何处理?

A、通过读取芯片查询电子现金账户余额,确认电子银行账户余额已减少

B、请持卡人保管好卡片,并耐心等待3-5个工作日

C、请总行电子银行部通过借记IC卡管理系统进行账务补录,补记一笔金额相等的圈提确认

D、圈提确认补记成功后,联系财务会计部关注圈提确认银联数据单边差错

E、财务会计部在3个工作日内确认差错,并将款项退回持卡人主账户

答案:ABCDE

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相关题目
根据银监会《农户贷款管理办法》规定,农户生产经营贷款可以发放无指定用途贷款。()

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f88d-66f5-9910-c097-9280450f5e16.html
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下列说法不正确的是( )。

A. 现金收入,先收款后记账

B. 现金付出,先记账后付款

C. 转账业务,先记贷后记借

D. 代收他行票据,收妥抵用

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银行业金融机构安全评估以()年为一个周期。

A. 1年

B. 2年

C. 3年

D. 5年

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f88d-66f5-6a30-c097-9280450f5e0b.html
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手机银行客户端的用户进行登陆密码重置后,必须再次在手机端修改密码,才可正常使用。
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收单机构或其外包服务机构、特约商户发生涉嫌银行卡违法案件或重大风险事件的,收单机构应于()日内上报省联社,并于()个工作日内向中国人民银行当地分支机构报告。

A. 5,7

B. 5,5

C. 1,2

D. 3,3

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f88d-665e-b040-c097-9280450f5e01.html
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单位结算卡不支持卡内理财业务。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f88d-665e-df20-c097-9280450f5e07.html
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无折卡销户可以通过银行卡销户交易销户也可以通过存折销户交易进行销户,只要账户可以销户即可。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f88d-665e-d368-c097-9280450f5e06.html
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如果持有人对被收缴的货币真伪有异议,可向( )申请鉴定。

A. 当地公安局

B. 中国人民银行当地分支机构

C. 中国人民银行授权的当地鉴定机构

D. 任何当地金融机构

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f88d-6796-e608-c097-9280450f5e0c.html
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冻结单位存款的期限不超过六个月,逾期不办理继续冻结手续的,视为自动撤销冻结。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f88d-6796-f1c0-c097-9280450f5e27.html
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反洗钱调查的客体是可疑交易活动,不包括群众举报。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f88d-6796-f5a8-c097-9280450f5e1a.html
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