根据我行《个人贵金属代理业务柜台操作规程》规定，个人贵金属代理业务客户可通过我行（ ）等渠道进行委托申报和撤销。A: 网上银行B: 电话银行C: 手机银行D: 以上都可以

A. A: 退款时作冲正处理

B. B: 退款后向国库单一账户退还退款资金

C. C: 信息更正

A. A: 01总行主管

B. B: 02总行参数维护柜员

C. C: 11分行主管

D. D: 12分行参数维护柜员

A. A: 分行人力资源部；

B. B: 分行主管行长；

C. C: 运营管理部负责人；

D. D: 所派驻支行的行长

A. A: 密码重置日的下一工作日

B. B: 密码重置日的当日

C. C: 密码重置日的次日

A. A: 柜员；

B. B: 客户经理；

C. C: 柜台经理；

D. D: 支行行长

A. A: 自动取款机

B. B: 自动存款机

C. C: 存折打印机

D. D: 自动存取款机

A. A: 银行业务监督管理委员会

B. B: 中国人民银行

C. C: 工商行政管理局

D. D: 商业银行总行

A. A: 个人名章

B. B: 业务用章

C. C: 本票及汇票印模

D. D: 附件章

A. A: 适时性原则

B. B: 有效性原则

C. C: 不相容岗位、职责相分离原则

D. D: 独立性原则

A. A: 开立单位人民币银行结算账户申请书一式三份

B. B: 预留印鉴卡片一式二份

C. C: 项目承担单位（预算单位）机构设置的批准文件

D. D: 《中国光大银行对公人民币存款账户业务操作规程》中规定的其他资料