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总行柜台经理题库
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客户于7月10日办理密码器删除账号,则该客户7月11日持签发日期为7月10日的转账支票办理业务时,系统提示( )。A: 支付密码错误B: 不再校验支付密码C: 校验安全码D: 以上均不对

A、A: 支付密码错误

B、B: 不再校验支付密码

C、C: 校验安全码

D、D: 以上均不对

答案:A

总行柜台经理题库
在对异地客户上门回访时,如果客户所在地没有我行分支机构的( )。A: 须委托临近的分行安排人员上门回访B: 可由开户行或分行自行安排人员进行上门回访C: 可不进行上门回访,以电话回访代替D: 暂不办理开户业务
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f8e1-08a1-8370-c097-9280450f5e1e.html
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在我国,票据丧失后的补救措施包括( )A: 公示催告B: 挂失止付C: 提起诉讼D: 仲裁
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f8e1-08a1-dd48-c097-9280450f5e12.html
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信用证业务经办过程中,因开证行违约拒付或逾期付款,我行向其索取的赔偿金,属于我行自留部分的,记入( )。A: 其他营业外收入B: 手续费收入C: 递延收入D: 投资收益
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f8e1-08a1-7ba0-c097-9280450f5e13.html
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负责保管“挂失止付通知书”第一联的柜员应每月进行清查,对于挂失日期大于七天的,在核心系统使用( )交易查询该业务状态,若已经解挂,应在第一联上右上角注明“已于*年*月*日由*机构办理解挂,解挂流水**”,并加盖查询柜员名章,仍与其他“挂失止付通知书”第一联一并专夹保管按年装订。A: 7119客户凭证挂失/解挂B: 7118客户凭证挂失/解挂情况查询C: 7223跨机构补打印挂失申请书D: 7120机构凭证挂失/解挂情况查询
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f8e1-08a1-5878-c097-9280450f5e00.html
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下列说法正确的有( ):A: 银行汇票的出票人,为经中国人民银行批准办理银行汇票业务的银行B: 银行本票的出票人,为经中国人民银行批准办理银行本票业务的银行C: 商业汇票的出票人,为经中国人民银行批准办理商业汇票业务的银行D: 银行汇票的出票银行为银行汇票的付款人
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需打印并装订保管的报表有:A: 帐户余额对帐单对帐回执B: 余额对帐单-发出、收回登记簿(新版)C: 阳光卡质押贷款强制还贷不成功清单D: 打印商户进帐单E: 帐务检查出错表
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汇票是( )签发的,委托( )在见票时或者在指定日期无条件支付确定的金额给收款人或者( )人的票据。A: 付款人、出票人、持票人B: 出票人、付款人、持票人C: 持票人、付款人、出票人D: 付款人、持票人、出票人
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f8e1-08a1-6430-c097-9280450f5e13.html
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给柜员增设尾箱时,需()调用“9310生成/删除尾箱账号”交易生成,生成的尾箱账号应符合柜员的业务范围,不能随意生成尾箱的所有账号。A: “21角色”;B: “28角色”;C: “29角色”;D: “36角色”。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f8e1-08a1-a2b0-c097-9280450f5e20.html
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派驻柜台经理任职前,( )应对其进行任前谈话,明确工作职责和要求,并进行风险警示教育。A: 分行人力资源部;B: 分行主管行长;C: 运营管理部负责人;D: 所派驻支行的行长
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f8e1-08a1-6c00-c097-9280450f5e20.html
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根据柜员一级服务能手评定管理办法小键盘翻打传票:( )分钟,正确翻打传票100张。A: 三B: 四C: 一D: 二
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客户于7月10日办理密码器删除账号,则该客户7月11日持签发日期为7月10日的转账支票办理业务时,系统提示( )。A: 支付密码错误B: 不再校验支付密码C: 校验安全码D: 以上均不对

A、A: 支付密码错误

B、B: 不再校验支付密码

C、C: 校验安全码

D、D: 以上均不对

答案:A

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在对异地客户上门回访时,如果客户所在地没有我行分支机构的( )。A: 须委托临近的分行安排人员上门回访B: 可由开户行或分行自行安排人员进行上门回访C: 可不进行上门回访,以电话回访代替D: 暂不办理开户业务

A. A: 须委托临近的分行安排人员上门回访

B. B: 可由开户行或分行自行安排人员进行上门回访

C. C: 可不进行上门回访,以电话回访代替

D. D: 暂不办理开户业务

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在我国,票据丧失后的补救措施包括( )A: 公示催告B: 挂失止付C: 提起诉讼D: 仲裁

A. A: 公示催告

B. B: 挂失止付

C. C: 提起诉讼

D. D: 仲裁

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信用证业务经办过程中,因开证行违约拒付或逾期付款,我行向其索取的赔偿金,属于我行自留部分的,记入( )。A: 其他营业外收入B: 手续费收入C: 递延收入D: 投资收益

A. A: 其他营业外收入

B. B: 手续费收入

C. C: 递延收入

D. D: 投资收益

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f8e1-08a1-7ba0-c097-9280450f5e13.html
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负责保管“挂失止付通知书”第一联的柜员应每月进行清查,对于挂失日期大于七天的,在核心系统使用( )交易查询该业务状态,若已经解挂,应在第一联上右上角注明“已于*年*月*日由*机构办理解挂,解挂流水**”,并加盖查询柜员名章,仍与其他“挂失止付通知书”第一联一并专夹保管按年装订。A: 7119客户凭证挂失/解挂B: 7118客户凭证挂失/解挂情况查询C: 7223跨机构补打印挂失申请书D: 7120机构凭证挂失/解挂情况查询

A. A: 7119客户凭证挂失/解挂

B. B: 7118客户凭证挂失/解挂情况查询

C. C: 7223跨机构补打印挂失申请书

D. D: 7120机构凭证挂失/解挂情况查询

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下列说法正确的有( ):A: 银行汇票的出票人,为经中国人民银行批准办理银行汇票业务的银行B: 银行本票的出票人,为经中国人民银行批准办理银行本票业务的银行C: 商业汇票的出票人,为经中国人民银行批准办理商业汇票业务的银行D: 银行汇票的出票银行为银行汇票的付款人

A. A: 银行汇票的出票人,为经中国人民银行批准办理银行汇票业务的银行

B. B: 银行本票的出票人,为经中国人民银行批准办理银行本票业务的银行

C. C: 商业汇票的出票人,为经中国人民银行批准办理商业汇票业务的银行

D. D: 银行汇票的出票银行为银行汇票的付款人

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需打印并装订保管的报表有:A: 帐户余额对帐单对帐回执B: 余额对帐单-发出、收回登记簿(新版)C: 阳光卡质押贷款强制还贷不成功清单D: 打印商户进帐单E: 帐务检查出错表

A. A: 帐户余额对帐单对帐回执

B. B: 余额对帐单-发出、收回登记簿(新版)

C. C: 阳光卡质押贷款强制还贷不成功清单

D. D: 打印商户进帐单

E. E: 帐务检查出错表

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汇票是( )签发的,委托( )在见票时或者在指定日期无条件支付确定的金额给收款人或者( )人的票据。A: 付款人、出票人、持票人B: 出票人、付款人、持票人C: 持票人、付款人、出票人D: 付款人、持票人、出票人

A. A: 付款人、出票人、持票人

B. B: 出票人、付款人、持票人

C. C: 持票人、付款人、出票人

D. D: 付款人、持票人、出票人

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f8e1-08a1-6430-c097-9280450f5e13.html
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给柜员增设尾箱时,需()调用“9310生成/删除尾箱账号”交易生成,生成的尾箱账号应符合柜员的业务范围,不能随意生成尾箱的所有账号。A: “21角色”;B: “28角色”;C: “29角色”;D: “36角色”。

A. A: “21角色”;

B. B: “28角色”;

C. C: “29角色”;

D. D: “36角色”。

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f8e1-08a1-a2b0-c097-9280450f5e20.html
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派驻柜台经理任职前,( )应对其进行任前谈话,明确工作职责和要求,并进行风险警示教育。A: 分行人力资源部;B: 分行主管行长;C: 运营管理部负责人;D: 所派驻支行的行长

A. A: 分行人力资源部;

B. B: 分行主管行长;

C. C: 运营管理部负责人;

D. D: 所派驻支行的行长

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根据柜员一级服务能手评定管理办法小键盘翻打传票:( )分钟,正确翻打传票100张。A: 三B: 四C: 一D: 二

A. A: 三

B. B: 四

C. C: 一

D. D: 二

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