自动扣款方式的零存整取/教育储蓄账户开户行可协助客户查询是否按月扣款成功，查询方法是：扣款日次日登陆影像业务平台，进入影像平台数据查询——报表查询，选择扣款日期、不分币种、（）报表中的“未计提清单”，清单中交易码为“9615”的记录即为零存整取/教育储蓄自动续存业务，“备注”栏为不成功的原因。A: 日常类报表B: 其他类报表C: 储蓄类报表D: 计提结息类报表

A. A: 一；

B. B: 二；

C. C: 三；

D. D: 四；

E. E: 五

A. A: 新入行的柜员必须经过总行组织的上岗培训，并通过总行组织的运营条线岗位资格考试。

B. B: 新柜员应通过运营条线岗位资格考试，包括总行考试和分行考试两个部分，总行考试以业务知识为主，分行以业务技能为主

C. C: 柜员资格考试中，总行考试与分行考试成绩分别占柜员上岗成绩的50%。

D. D: 新入行的柜员应有一个月以上的柜台业务实习期

A. A: 26“对公柜员”；

B. B: 53“集中处理中心柜员”；

C. C: 54“集中（二期）对公柜员”；

D. D: 55“集中（二期）综合柜员”

A. A: 为收款人办理入账手续；

B. B: 抽出专夹保管的托收凭证；

C. C: 调用“8403销记发出托收承付、委托收款”交易，销记发出委托收款，系统自动将委托收款托收承付登记簿中该笔记录的状态修改为“1－注销”。

A. A: 手续费收入

B. B: 汇兑收益

C. C: 其他业务收入

D. D: 投资收益

A. A: 部分核销；

B. B: 全部核销；

C. C: 对于解约的集团客户，需全额进行现金池委托贷款的核销；

D. D: 以上都对。

A. A: 确定的金额

B. B: 付款人名称

C. C: 收款人名称

D. D: 出票日期

E. E: 付款地点

A. A: 一；

B. B: 二；

C. C: 三；

D. D: 四

A. A: 分行集中处理中心柜员

B. B: 分行集中处理中心主管

C. C: 网点柜员

D. D: 网点主管

A. A: 账号

B. B: 签发日期

C. C: 凭证种类

D. D: 凭证号码

E. E: 金额