“我要销卡”可受理的卡状态包括：

A. 账户余额查询

B. 补登折

C. 我要开卡

D. 资料修改

A. 联网核查

B. 协议阅读

C. 身份审核

D. 密码校验

A. 可以继续提取

B. 需重新输入支取金额

C. 不能继续提取

D. 直接退出交易

A. 对公协同联网核查

B. 单位结算卡转账

C. 单位结算卡查询及打印

D. 对公明细查询及打印

A. 安装带存折功能的ATM

B. 积极掌握使用综合超柜现金存取款功能

C. 加强厅堂引导

D. 以上都是

A. 具有2年以上投资经历

B. 家庭金融资产不低于300万元

C. 近3年本人年均收入不低于40万元

D. 家庭金融资产不低于500万元

E. 家庭金融净资产不低于300万元

A. 个人客户信息管理仅在开户行办理

B. 个人客户信息管理仅在本省行内进行办理

C. 个人客户信息管理仅在本市行内进行办理

D. 个人客户信息管理可在全国任意网点进行办理

A. 若系统存在18位身份证号码，则不能办理升位业务。

B. 系统15位身份证号码对应的客户姓名与二代身份证姓名不一致，不能办理升位业务。

C. 系统15位身份证号码与二代身份证原件号码校验不一致（18位身份证号码去掉年份数字与最后两位数字），不能办理升位业务。

D. 系统15位身份证号码所对应证件类型为110001居民身份证才可进行办理。

A. 一是审核是否本人办理，即客户真实，身份证件真实有效，且身份证件照片与客户为同一人

B. 二是确保业务真实，业务申请书由客户本人签名确认

C. 三是核对客户签名、申请书打印客户名、身份证姓名三者是否一致

D. 除做好上述审核外，还应结合系统提示配合后台人员处理好中心审核环节，业务引导及办理过程中，如客户有需要，前端服务员可给予适当指导，代老年客户输入密码、金额、手机号码等关键信息。

A. 正常

B. 睡眠

C. 未启用

D. 6个月未动账