A、 有责投诉
B、 无责投诉
C、 一般投诉
D、 所有投诉
答案：D
解析：必须要答复的投诉包括( )。 A. 有责投诉 B. 无责投诉 C. 一般投诉 D. 所有投诉 答案:D 题目要求选择必须要答复的投诉类型。选项A表示有责投诉，指的是乘客提出的对地铁公司或地铁员工有明确责任的投诉；选项B表示无责投诉，指的是乘客提出的对地铁公司或地铁员工没有责任的投诉；选项C表示一般投诉，指的是乘客提出的一般性意见或建议。而选项D表示所有投诉，即包括有责投诉、无责投诉和一般投诉，因此选项D是正确答案。
A、 有责投诉
B、 无责投诉
C、 一般投诉
D、 所有投诉
答案：D
解析：必须要答复的投诉包括( )。 A. 有责投诉 B. 无责投诉 C. 一般投诉 D. 所有投诉 答案:D 题目要求选择必须要答复的投诉类型。选项A表示有责投诉，指的是乘客提出的对地铁公司或地铁员工有明确责任的投诉；选项B表示无责投诉，指的是乘客提出的对地铁公司或地铁员工没有责任的投诉；选项C表示一般投诉，指的是乘客提出的一般性意见或建议。而选项D表示所有投诉，即包括有责投诉、无责投诉和一般投诉，因此选项D是正确答案。
A. ATO
B. ATP手动
C. CLOSE-IN
D. ATP切除
解析：答案选B。根据题目描述，在执行救援时，救援列车以ATP手动的方式行使至救援地点。因此，答案B表示救援列车以ATP手动方式行使，是正确的答案。
A. 正确
B. 错误
解析：有可燃物质的存在是燃烧必备的条件之一，所以答案选项 B.错误是正确的。燃烧需要三个要素，即可燃物质、氧气和点火源。如果没有可燃物质，燃烧无法进行。因此，有可燃物质的存在是燃烧必备的条件，选项 A.正确是错误的。
A. 80%和20%
B. 20%和80%
C. 30%和70%
D. 70%和30%
解析：空调运行工况时，要将回风阀和排风阀分别打开( )，使冷风不至于全排出，起到节能的效果。 答案: A. 80%和20% 解析: 在空调运行工况中，为了节能，应将回风阀打开80%以便回收一部分室内空气，同时将排风阀打开20%，以防止冷风全部排出，从而起到节能的效果。所以选项 A. 80%和20%是正确的答案。
A. 正确
B. 错误
解析：列车司机了望到停车信号显示时，必须在显示地点的内方停车。( ) A.正确 B.错误 答案: B 解析: 这道题的答案是错误。当列车司机看到停车信号显示时，他们必须在显示地点之前适当的位置停车，而不是在显示地点的内方停车。这是为了确保列车能够停在合适的位置，以保证安全和有效的乘客上下车。
A. 划“X”并撕口
B. 划“X”
C. 撕口
D. 撕毁
解析：题目解析 题目要求描述列车到达车站后行车值班员应该如何处理路票。根据答案选项，选项A表示划"X"并撕口，选项B表示划"X"，选项C表示撕口，选项D表示撕毁。题目中要求行车值班员应该收回路票并进行注销，整理后保存。通常的处理方式是在路票上划一个"X"并撕口，表示该路票已经使用过并注销。因此正确答案是A，行车值班员应该划"X"并撕口以示注销，整理后保存。
A. 6
B. 7
C. 8
D. 9
解析：电动列车速度码的( )级速度表示允许电动列车通过的最高速度。 A.6 B.7 C.8 D.9 答案:C 答案解析：电动列车速度码用来表示允许电动列车通过的最高速度，它是一个数字码，代表着不同的速度等级。根据题目选项，选择C.8级速度表示最高速度，因为根据给定的选项，8级速度码是最高的选项。
A. 施工申请单
B. 施工人数
C. 施工负责人姓名
D. 施工单位
解析： 答案：B. 施工人数 值班员在施工申请时需要确认施工申请单、施工负责人姓名和施工单位，但不需要确认施工人数。施工人数可能根据施工需求和计划而变化，所以值班员不需要确认具体的施工人数。
A. 10秒
B. 5秒
C. 3秒
D. 15秒
解析：发车表示器在离发车时间还有( )秒时开始显示白色闪光。 A. 10秒 B. 5秒 C. 3秒 D. 15秒 答案:B 答案解析：发车表示器用来显示列车的发车状态，其中白色闪光表示即将发车。根据题目选项，选择B.5秒，因为根据给定的选项，在距离发车时间还有5秒时，发车表示器开始显示白色闪光。
A. 混凝土长枕
B. 桥枕
C. 混凝土短枕
D. 混凝土支撑块
解析：题目解析：题目中描述的特点是弹性好、质量相对比较小、但使用寿命比较短。根据这些特点，可以排除选项C和D，因为混凝土短枕和混凝土支撑块的使用寿命相对较长。在混凝土长枕和桥枕之间，桥枕更符合这些特点，因为桥枕通常采用橡胶材料，具有较好的弹性，质量相对较小，但由于受到车辆的冲击和环境因素的影响，其使用寿命相对较短。因此，答案为B：桥枕。
A. 正确
B. 错误
