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2023年版银行运营管理知识
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2023年版银行运营管理知识
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单选题
)
中央银行降低法定存款准备金率,可以使货币供给量( )

A、A.减少

B、B.增加

C、C.不确定

D、D.平稳

答案:B

2023年版银行运营管理知识
营业网点受理查询已故存款人存款业务时,资料审核无误后,经办柜员可通过智能前端系统( )交易查询存款人开立的账户信息。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fcbb-ba9f-47f0-c039-62ee4670002b.html
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某客户到网点办理业务,大堂经理告知其可在STM办理且排队客户较多,经排队后发现STM无法办理,到柜台办理需重新排队,引起客户不满,网点应如何减少此类现象发生( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fcbb-ba02-3cd0-c039-62ee46700020.html
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“伪现金”业务是指( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fcbb-b90b-6568-c039-62ee4670000e.html
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柜员通过“当日取消 [510000]”进行冲正时,需要采集的影像包括( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fcbb-bb45-3098-c039-62ee4670000c.html
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营业网点受理查询已故存款人存款业务时,对于申请人为已故存款人配偶、子女、父母的,可以要求客户出具( )进行办理。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fcbb-bb44-fdd0-c039-62ee46700023.html
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通过智能前端系统办理“个人活期存款存入[121102]”交易时,以下需要采集经办人身份证件影像的包括( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fcbb-bb44-f9e8-c039-62ee46700010.html
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以下关于档案管理的相关说法,错误的是( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fcbb-b90b-59b0-c039-62ee46700017.html
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下列储蓄业务种类中,不可办理部分提前支取的是( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fcbb-bdbc-6a58-c039-62ee4670001f.html
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直系亲属指父母、子女、配偶。对需要提供的直系亲属的证明材料,下列说法正确的是( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fcbb-bc74-8cc0-c039-62ee4670000d.html
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《金融机构大额交易和可疑交易报告管理办法》(中国人民银行令[2016]3号),对可疑交易报告的具体要求是( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fcbb-ba02-3500-c039-62ee46700024.html
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题目内容
(
单选题
)
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2023年版银行运营管理知识

中央银行降低法定存款准备金率,可以使货币供给量( )

A、A.减少

B、B.增加

C、C.不确定

D、D.平稳

答案:B

2023年版银行运营管理知识
相关题目
营业网点受理查询已故存款人存款业务时,资料审核无误后,经办柜员可通过智能前端系统( )交易查询存款人开立的账户信息。

A. A.存款账户明细查询

B. B.客户交易明细报表

C. C.存款账户状态查询

D. D.个人存款明细对账单

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fcbb-ba9f-47f0-c039-62ee4670002b.html
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某客户到网点办理业务,大堂经理告知其可在STM办理且排队客户较多,经排队后发现STM无法办理,到柜台办理需重新排队,引起客户不满,网点应如何减少此类现象发生( )

A. A.询问清楚客户需求,避免因听错、误解等原因造成分流失误

B. B.提高大堂经理业务能力,熟知STM可办理的业务

C. C.只要不是年轻客户,均引导至柜面办理

D. D.切忌以提高电子替代率为目的,不区分网点人流情况,直接引导至STM办理

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fcbb-ba02-3cd0-c039-62ee46700020.html
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“伪现金”业务是指( )

A. A.客户采用先支取现金,再立即以现金存入的方式将资金转移到其他不同名的账户

B. B.将违法所得及其产生的收益,通过各种手段掩饰、隐瞒其来源和性质,使其在形式上合法化

C. C.通过电话、网络和短信方式,编造虚假信息,设置骗局,对受害人实施远程、非接触式诈骗,诱使受害人打款或转账的犯罪行为

D. D.客户因自身需要发生的支取现金进行使用的行为

解析:B项:洗钱的定义,C项:电信诈骗的定义

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柜员通过“当日取消 [510000]”进行冲正时,需要采集的影像包括( )

A. A.冲正传票

B. B.需要取消的原交易凭证

C. C.客户现场影像

D. D.经办人身份证

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fcbb-bb45-3098-c039-62ee4670000c.html
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营业网点受理查询已故存款人存款业务时,对于申请人为已故存款人配偶、子女、父母的,可以要求客户出具( )进行办理。

A. A.存款人死亡证明

B. B.可表明亲属关系的文件

C. C.申请人有效身份证件

D. D.存款人有效身份证件

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fcbb-bb44-fdd0-c039-62ee46700023.html
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通过智能前端系统办理“个人活期存款存入[121102]”交易时,以下需要采集经办人身份证件影像的包括( )

A. A.有卡/折单笔或累计交易金额人民币5万元(含)以上

B. B.有卡/折单笔或累计交易金额人民币5万元以下

C. C.无卡/折现金存款单笔或累计金额1万元(含)以上的

D. D.无卡/折现金存款单笔或累计金额1万元以下的

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fcbb-bb44-f9e8-c039-62ee46700010.html
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以下关于档案管理的相关说法,错误的是( )

A. A.本行在各历史阶段和各项业务活动中形成的具有历史和保存价值的各种照片资料和以录音带、录像带、光盘等材料为载体的音像资料不属于归档范围

B. B.本行各项活动中产生的礼品/纪念品、奖杯、票样/卡样、荣誉属于归档范围

C. C.对于属于本行归档范围内的文件材料,任何单位和个人不得拒绝移交归档、私自保存和处置

D. D.本行工作人员和档案管理人员工作调动时,必须在办理完文件材料及档案工作移交手续后方能离开原岗位

解析:A项:属于照片、音像档案

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下列储蓄业务种类中,不可办理部分提前支取的是( )

A. A.零存整取定期储蓄

B. B.存本取息定期储蓄

C. C.整存整取定期储蓄

D. D.定活两便储蓄

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fcbb-bdbc-6a58-c039-62ee4670001f.html
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直系亲属指父母、子女、配偶。对需要提供的直系亲属的证明材料,下列说法正确的是( )

A. A.能证明直系亲属关系的户口簿、结婚证或街道办事处等政府基层组织或公安部门、公证部门出具的有效亲属关系证明

B. B.能证明直系亲属关系的户口簿、结婚证或街道办事处等政府基层组织或公安部门出具的有效亲属关系证明,不包括公证部门出具的证明

C. C.能证明直系亲属关系的户口簿、结婚证或公安部门、公证部门出具的有效亲属关系证明,不包括街道办事处等政府基层组织出具的证明

D. D.能证明直系亲属关系的户口簿、结婚证,不包括公证部门及街道办事处等政府基层组织出具的证明

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fcbb-bc74-8cc0-c039-62ee4670000d.html
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《金融机构大额交易和可疑交易报告管理办法》(中国人民银行令[2016]3号),对可疑交易报告的具体要求是( )

A. A.金融机构应当将可疑交易监测工作贯穿于金融业务办理的各个环节

B. B.金融机构应当同时关注客户的资金或资产是否与洗钱、恐怖融资等犯罪活动相关

C. C.金融机构提交可疑交易报告,有资金或资产价值大小的起点金额要求

D. D.金融机构应当按照规定时间报送可疑交易报告

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fcbb-ba02-3500-c039-62ee46700024.html
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