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2023年版银行运营管理知识
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2023年版银行运营管理知识
题目内容
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单选题
)
按贷款五级分类,不良贷款包括次级贷款、可疑贷款和( )

A、A.损失贷款

B、B.正常贷款

C、C.关注贷款

D、D.逾期贷款

答案:A

2023年版银行运营管理知识
在办理继承业务过程中,对公证书进行形式审查时,要审查以下内容( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fcbb-bb44-fdd0-c039-62ee46700017.html
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以下关于残损币兑换业务的说法,正确的是( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fcbb-ba9f-6348-c039-62ee46700017.html
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办理提入借方票据业务时,因反洗钱要求,系统中“收款人账号”处不能置空,应规范输入( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fcbb-ba9f-5b78-c039-62ee46700026.html
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一张结算卡最多可关联客户在本行开立的同客户号的( )结算账户。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fcbb-bc74-9c60-c039-62ee46700002.html
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以下关于企业网银的相关说法,正确的是( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fcbb-bb45-3868-c039-62ee4670001b.html
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某对公客户进行销户时,交回5张空白现金支票,此时,需使用( )交易将客户凭证进行销号。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fcbb-ba9f-6348-c039-62ee46700023.html
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我行员工在完成营销任务过程中,以客户身份代理亲属、朋友办理开卡、开户等业务时,可留存员工个人电话作为客户信息。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fcbb-bc74-8cc0-c039-62ee46700010.html
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我行营业网点室内环境应达到的标准包括( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fcbb-ba02-3cd0-c039-62ee46700000.html
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客户凭单位结算卡在智能前端系统办理以下( )业务,支持手工输入结算卡号。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fcbb-bdbc-7de0-c039-62ee46700016.html
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各网点对于日常运营工作的管理,需注重以下方面( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fcbb-ba02-38e8-c039-62ee4670000e.html
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2023年版银行运营管理知识
题目内容
(
单选题
)
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2023年版银行运营管理知识

按贷款五级分类,不良贷款包括次级贷款、可疑贷款和( )

A、A.损失贷款

B、B.正常贷款

C、C.关注贷款

D、D.逾期贷款

答案:A

2023年版银行运营管理知识
相关题目
在办理继承业务过程中,对公证书进行形式审查时,要审查以下内容( )

A. A.公证书编号

B. B.当事人及其代理人的基本情况

C. C.公证证词

D. D.承办公证员的签名或签名章

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fcbb-bb44-fdd0-c039-62ee46700017.html
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以下关于残损币兑换业务的说法,正确的是( )

A. A.办理残缺污损人民币兑换业务时,无需向残缺污损人民币持有人说明认定的兑换结果

B. B.不予兑换的残缺、污损人民币,应予以回收

C. C.残缺、污损人民币只能按“半额”兑换

D. D.已兑换的特殊残缺、污损人民币需装入专用封袋密封

解析:B项:退还持有人,C项:分“全额”、“半额”“半额”两种情况

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办理提入借方票据业务时,因反洗钱要求,系统中“收款人账号”处不能置空,应规范输入( )

A. A.交换行行号

B. B.123456

C. C.000000

D. D.300197

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fcbb-ba9f-5b78-c039-62ee46700026.html
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一张结算卡最多可关联客户在本行开立的同客户号的( )结算账户。

A. A.1个

B. B.3个

C. C.5个

D. D.没有数量限制

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fcbb-bc74-9c60-c039-62ee46700002.html
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以下关于企业网银的相关说法,正确的是( )

A. A.未开通企业网银的单位客户,可通过柜台直接开通企业手机银行

B. B.未开通企业网银的单位客户,可自助下载本行企业网银APP注册企业手机银行

C. C.单位客户书面申请开通手机银行后,企业网银下挂的所有账户的用户手机银行功能均联动生效

D. D.自助下载本行企业网银APP注册的企业手机银行,其仅具备业务查询、银企对账、客户服务等基本功能

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fcbb-bb45-3868-c039-62ee4670001b.html
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某对公客户进行销户时,交回5张空白现金支票,此时,需使用( )交易将客户凭证进行销号。

A. A.客户凭证交回

B. B.客户凭证清户

C. C.凭证作废

D. D.客户凭证挂失/撤挂

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fcbb-ba9f-6348-c039-62ee46700023.html
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我行员工在完成营销任务过程中,以客户身份代理亲属、朋友办理开卡、开户等业务时,可留存员工个人电话作为客户信息。

解析:只有作为监护人为子女开户时可以留存员工个人电话

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fcbb-bc74-8cc0-c039-62ee46700010.html
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我行营业网点室内环境应达到的标准包括( )

A. A.智能机具完好率达到100%,不能供客户使用时,应设置暂停服务或相应提示标识,并及时排除故障

B. B.营业窗口语音对讲装置工作正常,通话音量适中,柜员点钞机显示正常,客户查看清晰、无遮挡

C. C.营业窗口、工作台面机具布线安全、整齐、隐蔽

D. D.营业窗口、工作台面各类物品定位管理,客户视线范围内无私人物品

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fcbb-ba02-3cd0-c039-62ee46700000.html
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客户凭单位结算卡在智能前端系统办理以下( )业务,支持手工输入结算卡号。

A. A.结算卡销卡

B. B.结算卡开卡

C. C.单位结算卡功能及限额维护

D. D.单位结算卡业务认证

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fcbb-bdbc-7de0-c039-62ee46700016.html
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各网点对于日常运营工作的管理,需注重以下方面( )

A. A.按时做好各项营业准备,避免客户已经到网点,网点还不能办理业务

B. B.柜员对押运车辆及人员是否进行认真核实

C. C.柜员临时离柜是否按规定管理钥匙、凭证

D. D.各网点需保证柜员在各时间节点按规定办理业务

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fcbb-ba02-38e8-c039-62ee4670000e.html
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