以下关于储蓄管理的说法，错误的是（ ）

A. A.柜员可通过“电子渠道对账查询[129106]”交易实时查询客户对账完成情况

B. B.“电子渠道对账查询[129106]”交易支持单笔和批量查询及导出

C. C.客户完成对账的当日，可通过银企对账系统中的“对账单信息查询”交易查询对账结果，下载客户银企对账回执

D. D.“电子渠道对账查询[129106]”交易不支持批量查询及导出

A. A.贷款业务

B. B.再贷款业务

C. C.存款业务

D. D.货币发行

A. A.背书未记载日期的，票据无效

B. B.票据背书可加附粘单，票据上的最后一个背书人应在粘接处签章

C. C.背书必须记载被背书人名称

D. D.以背书转让的票据，背书应当连续

A. A.认真倾听，安抚客户情绪，表达歉意

B. B.与客户沟通共同寻求解决方法

C. C.适当提问以全面掌握信息

D. D.立刻给客户讲道理，明确指出客户存在的错误

A. A.维护客户联系电话允许代理人办理，但需要出具授权书

B. B.在维护联系电话时，应同时查看系统反显的联系地址、证件有效期等其他信息是否正确，如不完整或不正确也需进行维护

C. C.“维护个人客户信息”交易读取身份证后不联动修改客户联系地址

D. D.进行“个人非居民税收声明”维护时，允许代理人办理

A. A.对于账户状态为“久悬”的账户，仍需按要求进行对账

B. B.如果客户有未完成的微银行对账单，不允许由“微银行对账”方式变更为“纸质对账”方式

C. C.如客户需要销户，须先通过“对公综合签约/解约（129103）”交易进行解约

D. D.单位客户不可以同时选择纸质对账及电子对账方式

A. A.谁保管、谁使用、谁负责，未进行交接不得交与他人使用

B. B.营业开始，柜员可先在空白凭条上加盖业务章，留作日间业务使用以提高业务办理速度

C. C.临柜业务印章与重要空白凭证应坚持章证分管原则

D. D.柜员保管印章营业终了可放置在营业厅保险柜保管

A. A.一级柜员

B. B.二级柜员

C. C.内勤副行长

D. D.任意柜员