“规范客户投诉处理流程，妥善处理客户投诉，对于客户提出的合理诉求，应当予以满足，同时改进本行的问题与不足”是指尊重金融消费者的（ ）

A. A.挂靠柜员需通过管理端完成加卡操作后方可对智能柜员机授权

B. B.挂靠柜员需通过管理端完成加卡或存单操作后方可对智能柜员机授权

C. C.成为挂靠柜员后即可进行授权

D. D.成为挂靠柜员后，进行加钞或退钞方可进行授权

A. A.增强风险防范意识

B. B.选择正规金融机构或其他正规网贷渠道办理贷款业务

C. C.审慎办理贷款业务、认真阅读合同条款

D. D.遇险积极寻求救济

A. A.提出卡、批控卡的磁码域方向与票据磁码域方向保持一致

B. B.票据顺序与流水单顺序保持一致

C. C.提出卡放在所有提出票据之前，批控卡放在该批提出票据之前

D. D.批控卡放在所有提出票据之前，提出卡放在该批提出票据之前

A. A.二分之一（含二分之一） 四分之三

B. B.三分之一（含三分之一） 四分之三

C. C.二分之一（含二分之一） 三分之二

D. D.三分之一（含三分之一） 三分之二

A. A.智能前端系统加卡

B. B.机具物理加卡

C. C.管理端加卡

D. D.内勤副行长审批

A. A.对账过程中发生对账不符、未收回对账单等异常情况，由运营管理部协调处理，并根据情况向上级领导

B. B.本行应在开户时与客户签订对账协议，明确双方账务核对相关的权利与责任

C. C.按照对账单介质分为纸质对账、电子对账

D. D.系统内往来账户可以不对账