银行消费行为大致可以分为两类：购买或使用银行产品的行为和接受银行服务的行为。

A. A.突发事件根据风险等级划分为四级，一般（IV级）、较重（III级）、严重（II级）和特别严重（I级）

B. B.当突发事件等级指标有交叉、难以判定级别时，按较低一级突发事件处理，防止风险的扩散

C. C.突发事件划分标准包括业务中断时间、客户支取情况、客户投诉数量、直接经济损失和声誉影响、支付危机范围等

D. D.当突发事件的等级随着时间的推移有所上升时，按升级后的级别程序处理

A. A.个人账户5万元以上现金取款业务

B. B.无卡折1万元以上存款业务

C. C.有卡折5万元以上存款业务

D. D.5万元以上销户业务

A. A.营业网点柜面

B. B.客服热线

C. C.手机银行

D. D.微银行

A. A.50万元（含）以上，20万元（含）以上

B. B.50万元（含）以上，10万元（含）以上

C. C.30万元（含）以上，20万元（含）以上

D. D.30万元（含）以上，10万元（含）以上

A. A.银行卡整存整取账户

B. B.定期一本通整存整取账户

C. C.定制存单

D. D.滨添利

A. A.每月检查不少于1次

B. B.每月检查不少于2次

C. C.每季度检查不少于1次

D. D.每季度检查不少于2次

A. A.二者均有最低保留金额

B. B.滨越赢单位存款中的保底金额利率以我行不定期的公告为准

C. C.二者的最低留存金额均为人民币100万元

D. D.定活通存款可以随时支取，滨越赢单位存款中的灵活支取金额可以随时支取