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2023年版银行运营管理知识
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2023年版银行运营管理知识
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根据我行《声誉风险管理办法》,( )指公司治理、监管指标等方面存在重大风险,媒体报道后引发较多关注,对本行声誉造成损害程度影响较为严重,如内幕交易、关联交易、流动性风险、信用风险等。

A、A.较小声誉风险事件(Ⅳ级)

B、B.一般声誉风险事件(Ⅲ级)

C、C.较大声誉风险事件(Ⅱ级)

D、D.重大声誉风险事件(Ⅰ级)

答案:C

2023年版银行运营管理知识
以下关于企业银行结算账户撤销的管理,说法正确的是( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fcbb-bdbc-7228-c039-62ee4670001e.html
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在企业开户过程中,对于国家企业信用信息系统等相关系统的查询结果,以下说法正确的是( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fcbb-ba9f-4bd8-c039-62ee4670001a.html
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以转账方式开立个人活期存款账户且转出账户为凭印鉴支取的,个人取款凭条正面应填写( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fcbb-bb44-fdd0-c039-62ee46700008.html
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张先生到银行存款10万元,柜员点钞时发现有一张面额100元的假钞。柜员:“存款中有一张假钞,按规定要没收。”张:“给我看一下”,柜员:“一看就是假的,没收后不能再给客户了”,张:“你把钱给我,我不存了”,柜员:“您不存了,假币也要没收”,张先生情绪激动。柜员不加理会,“按章”办事。以下说法正确的是( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fcbb-ba02-3cd0-c039-62ee46700024.html
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客户使用UCR进行现金取款,以下交易中,需要智慧柜员授权的是( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fcbb-bb45-4038-c039-62ee46700000.html
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客户申请开立信用卡相关证明后,到我行网点领取时,关于网点的操作流程,下列说法正确的有( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fcbb-bb45-3480-c039-62ee4670001e.html
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以下关于基金定投的说法,正确的是( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fcbb-ba02-2560-c039-62ee46700008.html
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在下列各项中,对基本存款账户与临时存款账户在管理上的区别,表述正确的是( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fcbb-bc74-90a8-c039-62ee46700016.html
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以下关于我行员工在日常行为中的做法,做法错误的是( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fcbb-ba02-44a0-c039-62ee4670000d.html
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“活期存款隔日冲正”交易不支持跨结息日及跨年度冲正处理。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fcbb-ba9f-6730-c039-62ee46700001.html
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题目内容
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单选题
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2023年版银行运营管理知识

根据我行《声誉风险管理办法》,( )指公司治理、监管指标等方面存在重大风险,媒体报道后引发较多关注,对本行声誉造成损害程度影响较为严重,如内幕交易、关联交易、流动性风险、信用风险等。

A、A.较小声誉风险事件(Ⅳ级)

B、B.一般声誉风险事件(Ⅲ级)

C、C.较大声誉风险事件(Ⅱ级)

D、D.重大声誉风险事件(Ⅰ级)

答案:C

2023年版银行运营管理知识
相关题目
以下关于企业银行结算账户撤销的管理,说法正确的是( )

A. A.营业机构为企业变更、撤销银行存款账户,应于当日至次日通过账户管理系统向人民银行当地分支机构备案

B. B.因变更、撤销取消许可前基本/临时存款账户而收回的原开户许可证原件或相关说明,应当交回人民银行分支机构

C. C.因转户原因撤销基本存款账户的,营业机构还应打印“已开立银行结算账户清单”并交付企业

D. D.营业机构为企业变更、撤销基本/临时存款账户,涉及到更换或收回开户许可证的,账户变更、撤销资料复印件需报送人民银行当地分支机构

解析:A项:应于当日通过账户管理系统向人民银行当地分支机构备案

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fcbb-bdbc-7228-c039-62ee4670001e.html
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在企业开户过程中,对于国家企业信用信息系统等相关系统的查询结果,以下说法正确的是( )

A. A.应作为传票附件

B. B.放入账户资料进行保管

C. C.查询完毕后,直接进行粉碎即可

D. D.不需加盖经办人名章

解析:D项:需加盖经办人名章

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fcbb-ba9f-4bd8-c039-62ee4670001a.html
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以转账方式开立个人活期存款账户且转出账户为凭印鉴支取的,个人取款凭条正面应填写( )

A. A.户名

B. B.账号

C. C.金额

D. D.身份证件信息

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fcbb-bb44-fdd0-c039-62ee46700008.html
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张先生到银行存款10万元,柜员点钞时发现有一张面额100元的假钞。柜员:“存款中有一张假钞,按规定要没收。”张:“给我看一下”,柜员:“一看就是假的,没收后不能再给客户了”,张:“你把钱给我,我不存了”,柜员:“您不存了,假币也要没收”,张先生情绪激动。柜员不加理会,“按章”办事。以下说法正确的是( )

A. A.在客户坚持要拿回的时候,柜员应安抚客户情绪

B. B.客户质疑不是假钞时,柜员可以透过玻璃告诉客户识别假币的方法以及该张假币与真币的区别

C. C.客户想要看一下,柜员可以将假币还给客户进行查看

D. D.客户想要拿回时,柜员可以说“对不起,人行规定假币必须没收,我会给您开具假币收缴凭证”

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fcbb-ba02-3cd0-c039-62ee46700024.html
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客户使用UCR进行现金取款,以下交易中,需要智慧柜员授权的是( )

A. A.取款2万元

B. B.取款2.5万元

C. C.取款5万元

D. D.取款6万元

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fcbb-bb45-4038-c039-62ee46700000.html
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客户申请开立信用卡相关证明后,到我行网点领取时,关于网点的操作流程,下列说法正确的有( )

A. A.由网点工作人员核实信用卡客户的身份证件、我行信用卡(如客户已销卡销户无需核实)

B. B.证明文件上需加盖支行网点业务办讫章

C. C.登记《柜面重要事项登记簿》,由客户签字领取

D. D.客户领取信用卡证明文件当日,由支行网点内勤副行长以电话回复形式答复客服中心处理结果

解析:B项:加盖柜面业务专用章,D项:以邮件回复形式进行答复

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fcbb-bb45-3480-c039-62ee4670001e.html
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以下关于基金定投的说法,正确的是( )

A. A.指在固定的时间(如每月8日)以固定的金额(如500元)投资到指定的开放式基金中

B. B.类似于银行的整存整取方式

C. C.可以保证投资人获得收益,是替代储蓄的等效理财方式

D. D.基金定投克服了只选择一个时点进行买进和沽出的缺陷

解析:B项:类似零存整取

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fcbb-ba02-2560-c039-62ee46700008.html
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在下列各项中,对基本存款账户与临时存款账户在管理上的区别,表述正确的是( )

A. A.基本存款账户能支取现金而临时存款账户不能支取现金

B. B.基本存款账户不能向银行借款而临时存款账户可以向银行借款

C. C.基本存款账户没有开设数量的限制而临时存款账户受开设数量的限制

D. D.基本存款账户没有时间限制而临时存款账户实行有效期管理

解析:A项:临时户可支取现金,B项:一般户办理借款,C项:基本户只能开立一个

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fcbb-bc74-90a8-c039-62ee46700016.html
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以下关于我行员工在日常行为中的做法,做法错误的是( )

A. A.私自为客户保管各种存单、存折、票据、印鉴和密码

B. B.代理客户买卖股票、进行期货交易和房地产投资

C. C.将个人客户信息泄漏给非业务相关人员

D. D.严格遵守信息保密制度,切实执行客户档案管理制度

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“活期存款隔日冲正”交易不支持跨结息日及跨年度冲正处理。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fcbb-ba9f-6730-c039-62ee46700001.html
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