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2023年版银行运营管理知识
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2023年版银行运营管理知识
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关于电子登记簿《查库登记簿》的使用,下列说法错误的是( )

A、A.本登记簿应在查库全部完成后由检查人、内勤负责人或分理处负责人填写并提交

B、B.本登记簿不支持补登

C、C.本登记簿记载各级查库人员对网点柜面业务检查情况

D、D.“当日付出”处记载截至检查时柜员使用重要空白凭证数量,不包括作废凭证在内

答案:D

解析:D项:“当日付出”处记载截至检查时柜员使用及作废等重要空白凭证数量

2023年版银行运营管理知识
以下客户需求中,必须到柜面进行办理的是( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fcbb-ba9f-6b18-c039-62ee46700023.html
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以下关于支票的付款期限为“出票之日起十天”的说法,正确的是( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fcbb-bb45-20f8-c039-62ee4670001f.html
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对于营业机构会计账簿类,以下登记簿保管期限为“30年”的包括( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fcbb-ba02-2948-c039-62ee4670001d.html
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我行手机银行单笔限额(云证书)为( ),日累计限额(云证书)为( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fcbb-ba9f-6b18-c039-62ee46700005.html
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商业银行为企业开立一般存款账户、专用存款账户等其他类型银行结算账户时,可通过( )方式判断企业是否取消许可。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fcbb-ba9f-4bd8-c039-62ee4670002e.html
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按照我行服务收费标准,支付系统查询手续费每笔2元,承兑汇票查询手续费每笔30元。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fcbb-ba9f-5b78-c039-62ee4670000d.html
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在处理客户投诉时,正确的投诉处理方式可以有效解决问题,以下属于错误投诉处理方式的是( )
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关于企业开立银行账户,以下哪一项说法是正确的是( )
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我行信用卡免息还款期最长为( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fcbb-bc74-a818-c039-62ee46700011.html
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在理财产品销售活动中发生分歧或矛盾时,销售人员应当公平对待客户,不得损害客户合法权益,这体现了理财销售中的( )原则。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fcbb-b90b-55c8-c039-62ee4670001f.html
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题目内容
(
单选题
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2023年版银行运营管理知识

关于电子登记簿《查库登记簿》的使用,下列说法错误的是( )

A、A.本登记簿应在查库全部完成后由检查人、内勤负责人或分理处负责人填写并提交

B、B.本登记簿不支持补登

C、C.本登记簿记载各级查库人员对网点柜面业务检查情况

D、D.“当日付出”处记载截至检查时柜员使用重要空白凭证数量,不包括作废凭证在内

答案:D

解析:D项:“当日付出”处记载截至检查时柜员使用及作废等重要空白凭证数量

2023年版银行运营管理知识
相关题目
以下客户需求中,必须到柜面进行办理的是( )

A. A.用户想要修改登陆网银的手机号码

B. B.用户想要修改网银的登陆密码

C. C.用户想要修改UKey口令

D. D.用户想要重置网银的登陆密码

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fcbb-ba9f-6b18-c039-62ee46700023.html
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以下关于支票的付款期限为“出票之日起十天”的说法,正确的是( )

A. A.“起”的当日不计算在内,应从次日开始计算

B. B.不考虑节假日因素,如支票出票日为2019年1月7日,该支票有效期的最后一天为2019年1月17日

C. C.不考虑节假日因素,如支票出票日为2019年1月7日,该支票有效期的最后一天为2019年1月16日

D. D.不考虑节假日因素,如支票出票日为2019年1月7日,该支票有效期的最后一天为2019年1月18日

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对于营业机构会计账簿类,以下登记簿保管期限为“30年”的包括( )

A. A.重要空白凭证登记簿(手工销号)

B. B.业务印章、钥匙及密码保管使用登记簿

C. C.代保管品、有价单证及其他有价值品保管使用登记簿

D. D.查库登记簿

解析:D项:查库登记簿保管期限为10年

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我行手机银行单笔限额(云证书)为( ),日累计限额(云证书)为( )

A. A.2万元;10万元

B. B.2万元;20万元

C. C.1万元;10万元

D. D.20万元;50万元

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fcbb-ba9f-6b18-c039-62ee46700005.html
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商业银行为企业开立一般存款账户、专用存款账户等其他类型银行结算账户时,可通过( )方式判断企业是否取消许可。

A. A.人行账户管理系统“存款人基本信息界面”

B. B.国家企业信息公示系统“存款人信息界面”

C. C.人行账户管理系统“存款人密码管理界面”

D. D.智能前端系统“查询对公客户信息”交易

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按照我行服务收费标准,支付系统查询手续费每笔2元,承兑汇票查询手续费每笔30元。

解析:支付系统查询手续费每笔1元

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在处理客户投诉时,正确的投诉处理方式可以有效解决问题,以下属于错误投诉处理方式的是( )

A. A.只有道歉没有进一步行动

B. B.把错误归咎到顾客身上

C. C.忽视客户的情感需求

D. D.不停地质问客户

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fcbb-ba02-3cd0-c039-62ee46700021.html
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关于企业开立银行账户,以下哪一项说法是正确的是( )

A. A.小微企业必须通过简易流程开户

B. B.所有企业都可以选择简易开户

C. C.小微企业可自主决定是否选择简易开户

D. D.个体工商户不可选择简易开户

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我行信用卡免息还款期最长为( )

A. A.30天

B. B.45天

C. C.56天

D. D.65天

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fcbb-bc74-a818-c039-62ee46700011.html
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在理财产品销售活动中发生分歧或矛盾时,销售人员应当公平对待客户,不得损害客户合法权益,这体现了理财销售中的( )原则。

A. A.公平对待客户原则

B. B.诚实守信原则

C. C.勤勉尽职原则

D. D.专业胜任原则

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fcbb-b90b-55c8-c039-62ee4670001f.html
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