A、A.柜面业务知识
B、B.服务技能
C、C.产品业务知识
D、D.营销技能
答案:D
A、A.柜面业务知识
B、B.服务技能
C、C.产品业务知识
D、D.营销技能
答案:D
A. A.长短款销账编号支持多次销账
B. B.转账账号栏位可输入外部账户
C. C.备注栏位为必输项
D. D.备注栏位为选输项
A. A.公平对待客户原则
B. B.诚实守信原则
C. C.勤勉尽职原则
D. D.专业胜任原则
A. A.单位客户办理智能路由汇款业务
B. B.单位客户申请办理活期保证金存入业务
C. C.个人账户解除暂停非柜面业务
D. D.法院执法人员前来网点办理对某账户的解除冻结业务
A. A.小微企业必须通过简易流程开户
B. B.所有企业都可以选择简易开户
C. C.小微企业可自主决定是否选择简易开户
D. D.个体工商户不可选择简易开户
A. A.信息查询打印
B. B.转账汇款
C. C.自助领取回单
D. D.查询交易明细
A. A.柜员正常休班(3天以内)时,需将尾箱内全部现金调剂给其他柜员
B. B.柜员休长假(5天以上)时,需将尾箱内全部现金、重要空白凭证调剂给其他柜员
C. C.柜员调动时,需将尾箱实物调剂给其他柜员后再上缴空尾箱
D. D.每日营业终了,除一名柜员外,其他柜员尾箱限额不能超过2万元(包括节假日)
解析:B项:3天以上,D项:节假日除外
A. A.基本建设资金账户
B. B.公共资金类账户
C. C.具有独立法人资格的工会经费账户
D. D.党费账户
A. A.背书人在汇票上记载“委托收款”字样
B. B.汇票被拒绝承兑、被拒绝付款的
C. C.汇票超过付款提示期限
D. D.汇票凭证不能满足背书人记载事项的需要
A. A.本行销售人员在向客户宣传销售理财产品时,不得在客户不愿或不便的情况下进行宣传销售
B. B.理财经理或兼职理财销售人员必须具备本行认定的理财产品销售资格才可以进行本行理财产品销售推介活动
C. C.我行营业机构通过举行理财产品推介会或通过电视及互联网等影音介质进行宣传时应事先向总行零售及电子银行部进行备案登记
D. D.为加大理财产品宣传力度,营业机构可以自行制作和分发宣传销售材料
解析:D项:宣传销售材料由总行统一管理和授权,营业机构不得擅自制作和分发宣传销售材料