APP下载
首页
>
财会金融
>
2023年版银行运营管理知识
搜索
2023年版银行运营管理知识
题目内容
(
单选题
)
我行以客户体验为核心,全面践行“十个一”用心服务,“给每位进入大厅的客户送上一声真诚的问候'欢迎光临',让客户感受到我行员工服务热情”是指( )

A、A.一声问候

B、B.一个微笑

C、C.一次关怀

D、D.一点提醒

答案:A

2023年版银行运营管理知识
单位客户在存入款项时不约定存期,支取时无需提前通知的存款是( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fcbb-bc74-9878-c039-62ee4670001b.html
点击查看题目
以下关于智能前端系统“协定存款约定/取消[124080]”交易的说法,正确的是( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fcbb-bb45-0d70-c039-62ee46700018.html
点击查看题目
我行员工在销售理财产品过程中,以下做法错误的是( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fcbb-ba02-2948-c039-62ee46700008.html
点击查看题目
甲公司2月1日支票退票后,及时支付票款后取得《谅解书》;2月15日支票退票后,未支付票款也未取得《谅解书》;3月1日支票退票后,延迟支付票款后取得《谅解书》;3月21日支票退票后,与收款人协商取消该支票项下交易后取得《谅解书》。以下业务处理错误的是( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fcbb-bc74-9c60-c039-62ee46700014.html
点击查看题目
在业务办理时,对上肢残疾不能按手印的客户,在查阅有效身份证件确认本人身份后,可使用加盖本人图章的方式代替签名,内勤负责人现场确认后同时在凭证上签章。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fcbb-b90b-6568-c039-62ee4670002d.html
点击查看题目
营业网点一处监控设备处于维修状态,为对柜员办理业务进行监控,可暂时使用“双录”系统代替。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fcbb-bc74-a430-c039-62ee46700032.html
点击查看题目
Ⅱ类银行账户、Ⅲ类银行账户撤销后,账户存款余额只能转入( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fcbb-bc74-90a8-c039-62ee4670000b.html
点击查看题目
存款人死亡后,合法继承人委托他人支取存款(不属于小额存款)的,受托人应提供( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fcbb-bb44-fdd0-c039-62ee46700018.html
点击查看题目
以下可以签约“滨海•天天赢”的是( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fcbb-bdbc-6e40-c039-62ee46700004.html
点击查看题目
营业机构为境内其他银行开立的、与本行或者第三方发生资金划转的同业银行结算账户按照用途分为结算性和投融资性,投融资性同业银行结算账户是指用于( )等业务的账户。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fcbb-bdbc-79f8-c039-62ee46700007.html
点击查看题目
首页
>
财会金融
>
2023年版银行运营管理知识
题目内容
(
单选题
)
手机预览
2023年版银行运营管理知识

我行以客户体验为核心,全面践行“十个一”用心服务,“给每位进入大厅的客户送上一声真诚的问候'欢迎光临',让客户感受到我行员工服务热情”是指( )

A、A.一声问候

B、B.一个微笑

C、C.一次关怀

D、D.一点提醒

答案:A

2023年版银行运营管理知识
相关题目
单位客户在存入款项时不约定存期,支取时无需提前通知的存款是( )

A. A.单位定期存款 

B. B.单位活期存款 

C. C.单位通知存款 

D. D.单位协定存款

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fcbb-bc74-9878-c039-62ee4670001b.html
点击查看答案
以下关于智能前端系统“协定存款约定/取消[124080]”交易的说法,正确的是( )

A. A.同一对公账户可签约多笔协定存款协议,但协定期间不允许重复

B. B.协定存款最低保留金额若低于人民币30万元的,须为10万元的整数倍,且需履行行内相关审批手续

C. C.协定期限限定为1年

D. D.协定到期后约定自动取消

解析:B项:低于50万

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fcbb-bb45-0d70-c039-62ee46700018.html
点击查看答案
我行员工在销售理财产品过程中,以下做法错误的是( )

A. A.不按规定对客户进行风险认知与风险承受能力测试的

B. B.误导客户购买与其风险认知和承受能力不相适应的投资产品的

C. C.为提升营销业绩,将投资理财产品当作一般性储蓄产品进行大众化推介销售的

D. D.严格按规定使用客户个人资料和交易信息记录

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fcbb-ba02-2948-c039-62ee46700008.html
点击查看答案
甲公司2月1日支票退票后,及时支付票款后取得《谅解书》;2月15日支票退票后,未支付票款也未取得《谅解书》;3月1日支票退票后,延迟支付票款后取得《谅解书》;3月21日支票退票后,与收款人协商取消该支票项下交易后取得《谅解书》。以下业务处理错误的是( )

A. A.2月1日支票退票后,及时支付票款后取得《谅解书》,由银行记录相关情况

B. B.2月15日支票退票后,未支付票款也未取得《谅解书》,银行向人行当地分支机构进行报送

C. C.3月1日支票退票后,延迟支付票款后取得《谅解书》,由银行记录相关情况

D. D.3月21日支票退票后,与收款人协商取消该支票项下交易后取得《谅解书》,银行向人行当地分支机构进行报送

解析:D项:由银行记录相关情况

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fcbb-bc74-9c60-c039-62ee46700014.html
点击查看答案
在业务办理时,对上肢残疾不能按手印的客户,在查阅有效身份证件确认本人身份后,可使用加盖本人图章的方式代替签名,内勤负责人现场确认后同时在凭证上签章。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fcbb-b90b-6568-c039-62ee4670002d.html
点击查看答案
营业网点一处监控设备处于维修状态,为对柜员办理业务进行监控,可暂时使用“双录”系统代替。

解析:不得将“双录”系统用于记录与销售无关的内容

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fcbb-bc74-a430-c039-62ee46700032.html
点击查看答案
Ⅱ类银行账户、Ⅲ类银行账户撤销后,账户存款余额只能转入( )

A. A.绑定的Ⅰ类银行账户

B. B.同名账户

C. C.非同名账户

D. D.任意账户

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fcbb-bc74-90a8-c039-62ee4670000b.html
点击查看答案
存款人死亡后,合法继承人委托他人支取存款(不属于小额存款)的,受托人应提供( )

A. A.受托人有效身份证件

B. B.公证机构出具的继承公证书

C. C.未经公证的委托书

D. D.继承人有效身份证件

解析:C项:经公证的委托书

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fcbb-bb44-fdd0-c039-62ee46700018.html
点击查看答案
以下可以签约“滨海•天天赢”的是( )

A. A.四海通e芯薪金卡

B. B.微银行二类账户

C. C.黑金卡

D. D.白金卡

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fcbb-bdbc-6e40-c039-62ee46700004.html
点击查看答案
营业机构为境内其他银行开立的、与本行或者第三方发生资金划转的同业银行结算账户按照用途分为结算性和投融资性,投融资性同业银行结算账户是指用于( )等业务的账户。

A. A.包括结算性存款在内的同业存款

B. B.买入返售

C. C.卖出回购

D. D.同业投资

解析:A项:除结算性存款外的同业存款

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fcbb-bdbc-79f8-c039-62ee46700007.html
点击查看答案
试题通小程序
试题通app下载