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2023年版银行运营管理知识
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2023年版银行运营管理知识
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我行以客户体验为核心,全面践行“十个一”用心服务,“当客户办理汇款、购买理财等业务时,进行风险提醒,保障客户财产安全”是指( )

A、A.一次指导

B、B.一次询问

C、C.一次关怀

D、D.一点提醒

答案:D

2023年版银行运营管理知识
银行为客户办理以下( )业务时,应通过单位结算卡查验其身份,认证客户信息相符后,方可办理相关业务。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fcbb-bdbc-7de0-c039-62ee46700000.html
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对于以下哪种存款人类别,既要求识别控股股东,也需要识别实际控制人( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fcbb-bb45-3098-c039-62ee46700020.html
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实习柜员、实习考核不合格的柜员,一律不得独立上岗。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fcbb-b90b-5d98-c039-62ee46700034.html
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柜员小王在进行ATM清分后,发现200元长款,经检查发现为他行卡长款,柜员需要进行的操作包括( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fcbb-bb45-28c8-c039-62ee46700013.html
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若我行提出的他行转账支票被对方银行退票,我行柜员需要操作以下( )交易。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fcbb-bc74-9c60-c039-62ee46700028.html
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以下关于基金定投的说法,正确的是( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fcbb-ba02-2560-c039-62ee46700008.html
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我行《员工职业操守和行为准则》中明确规定,不得违规经商办企业,以下情形属于经商办企业的是( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fcbb-ba02-44a0-c039-62ee46700005.html
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银行营业网点服务突发事件不包括( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fcbb-b90b-6568-c039-62ee46700031.html
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营业网点在进行客户身份核实时,不得向客户提出不合理或超出必要限度的身份核实要求,确因异常开户行为拒绝客户开户申请的,由内勤负责人复核确认并做好解释说明,拒绝开户理由应合理充分。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fcbb-bc74-8cc0-c039-62ee4670001e.html
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不以盈利为目的的福利院开立基本存款账户,需提供( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fcbb-bc74-90a8-c039-62ee46700021.html
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2023年版银行运营管理知识
题目内容
(
单选题
)
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2023年版银行运营管理知识

我行以客户体验为核心,全面践行“十个一”用心服务,“当客户办理汇款、购买理财等业务时,进行风险提醒,保障客户财产安全”是指( )

A、A.一次指导

B、B.一次询问

C、C.一次关怀

D、D.一点提醒

答案:D

2023年版银行运营管理知识
相关题目
银行为客户办理以下( )业务时,应通过单位结算卡查验其身份,认证客户信息相符后,方可办理相关业务。

A. A.提入借方票据

B. B.印鉴变更

C. C.签发支票委托银行主动付款

D. D.出售支票

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fcbb-bdbc-7de0-c039-62ee46700000.html
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对于以下哪种存款人类别,既要求识别控股股东,也需要识别实际控制人( )

A. A.有限责任公司

B. B.股份有限公司

C. C.预算管理事业单位

D. D.机关

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fcbb-bb45-3098-c039-62ee46700020.html
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实习柜员、实习考核不合格的柜员,一律不得独立上岗。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fcbb-b90b-5d98-c039-62ee46700034.html
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柜员小王在进行ATM清分后,发现200元长款,经检查发现为他行卡长款,柜员需要进行的操作包括( )

A. A.长短款挂账[330010]

B. B.挂账原因选择“0003-现金收付挂账”

C. C.长短款销账[330011]

D. D.需在OA系统中提交“运营管理部—银联差错调账流程”

解析:B项:挂账原因选择“0001-ATM挂账”

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fcbb-bb45-28c8-c039-62ee46700013.html
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若我行提出的他行转账支票被对方银行退票,我行柜员需要操作以下( )交易。

A. A.提出借方退票

B. B.提出贷方退票

C. C.提入借方退票

D. D.提入贷方退票

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fcbb-bc74-9c60-c039-62ee46700028.html
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以下关于基金定投的说法,正确的是( )

A. A.指在固定的时间(如每月8日)以固定的金额(如500元)投资到指定的开放式基金中

B. B.类似于银行的整存整取方式

C. C.可以保证投资人获得收益,是替代储蓄的等效理财方式

D. D.基金定投克服了只选择一个时点进行买进和沽出的缺陷

解析:B项:类似零存整取

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fcbb-ba02-2560-c039-62ee46700008.html
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我行《员工职业操守和行为准则》中明确规定,不得违规经商办企业,以下情形属于经商办企业的是( )

A. A.个人独资经商办企业

B. B.与他人合资、合股、合作、合伙经商办企业

C. C.私自以承包、租赁、受聘等方式经商办企业

D. D.拥有非上市公司(企业)股份或者证券

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fcbb-ba02-44a0-c039-62ee46700005.html
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银行营业网点服务突发事件不包括( )

A. A.业务系统故障

B. B.营业网点挤兑

C. C.客户突发疾病

D. D.客户投诉及业务纠纷

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fcbb-b90b-6568-c039-62ee46700031.html
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营业网点在进行客户身份核实时,不得向客户提出不合理或超出必要限度的身份核实要求,确因异常开户行为拒绝客户开户申请的,由内勤负责人复核确认并做好解释说明,拒绝开户理由应合理充分。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fcbb-bc74-8cc0-c039-62ee4670001e.html
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不以盈利为目的的福利院开立基本存款账户,需提供( )

A. A.企业法人营业执照、单位负责人身份证

B. B.民办非企业登记证书、单位负责人身份证

C. C.社会团体登记证书、单位负责人身份证

D. D.非法人企业营业执照、单位负责人身份证

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fcbb-bc74-90a8-c039-62ee46700021.html
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