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2023年版银行运营管理知识
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2023年版银行运营管理知识
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关于柜员现金尾箱“碰库”检查事项,下列说法错误的是( )

A、A.中午休息前,柜员必须检查现金实物与系统中柜员现金箱余额是否相符

B、B.日终签退前,柜员必须详细核对现金实物与现金尾箱余额是否相符

C、C.内勤副行长应检查监督柜员碰库是否规范

D、D.柜员日终“碰库”时,不必对所收缴的假币进行账实核对

答案:D

2023年版银行运营管理知识
以下关于理财销售的说法,错误的是( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fcbb-ba9f-6730-c039-62ee4670001b.html
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以下关于员工行为的说法,正确的是( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fcbb-ba02-40b8-c039-62ee46700022.html
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非本行客户可以在本行办理网点代收社保费缴费业务。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fcbb-ba9f-6b18-c039-62ee4670002d.html
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在智能柜员机(STM)的使用中,各网点应该做到( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fcbb-bb45-4038-c039-62ee46700019.html
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以下关于“拥军卡”的相关说法,正确的是( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fcbb-bdbc-8d80-c039-62ee46700027.html
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办理单位银行结算账户业务,下列关于系统操作与资料留存方面,处理正确的是( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fcbb-bb45-05a0-c039-62ee46700023.html
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企业客户通过我行微银行进行预约开户的有效期为( ),过期需要重新预约。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fcbb-ba9f-4bd8-c039-62ee46700022.html
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未激活个人活期账户凭证挂失后,系统不支持直接进行挂失结清交易,需补发凭证后做销户处理。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fcbb-ba9f-53a8-c039-62ee46700024.html
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单位客户申请办理活期保证金存入类的行内转账业务时(客户通过支票办理),应采集下列哪些影像( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fcbb-bb45-0988-c039-62ee46700024.html
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下列关于“存款账户余额查询”交易叙述错误的是( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fcbb-bb44-fdd0-c039-62ee46700012.html
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题目内容
(
单选题
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2023年版银行运营管理知识

关于柜员现金尾箱“碰库”检查事项,下列说法错误的是( )

A、A.中午休息前,柜员必须检查现金实物与系统中柜员现金箱余额是否相符

B、B.日终签退前,柜员必须详细核对现金实物与现金尾箱余额是否相符

C、C.内勤副行长应检查监督柜员碰库是否规范

D、D.柜员日终“碰库”时,不必对所收缴的假币进行账实核对

答案:D

2023年版银行运营管理知识
相关题目
以下关于理财销售的说法,错误的是( )

A. A.客户购买理财产品前,理财销售人员需确认客户购买理财产品资金为自有合法资金

B. B.严禁企业客户以贷款或其他信用业务派生资金购买理财产品

C. C.严禁同业客户以理财资金购买我行理财产品

D. D.企业客户可以以贷款或其他信用业务派生资金购买理财产品

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fcbb-ba9f-6730-c039-62ee4670001b.html
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以下关于员工行为的说法,正确的是( )

A. A.营业期间不得在柜台内会客

B. B.不准以任何理由允许外部人员进入柜台内办理业务

C. C.非当班人员严禁在柜台内长时间逗留

D. D.营业期间不做与业务无关的事

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fcbb-ba02-40b8-c039-62ee46700022.html
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非本行客户可以在本行办理网点代收社保费缴费业务。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fcbb-ba9f-6b18-c039-62ee4670002d.html
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在智能柜员机(STM)的使用中,各网点应该做到( )

A. A.做好客户分流引导,主动引导客户STM办理相关业务

B. B.加强客户身份审核

C. C.做好客户业务指导

D. D.遵循“客户自主操作,柜员辅助指导”的服务要求

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fcbb-bb45-4038-c039-62ee46700019.html
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以下关于“拥军卡”的相关说法,正确的是( )

A. A.“拥军卡”卡种属于标准卡级别

B. B.客户可凭有效身份证件开办拥军卡,并提供军官证、士兵证、退役证等证件作为辅助材料

C. C.拥军卡客户可以享受免换卡手续费、免凭证挂失手续费、免开立存款证明手续费

D. D.退役军人不可以开立拥军卡

解析:C项:只免换卡手续费、免凭证挂失手续费,D项:可以

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fcbb-bdbc-8d80-c039-62ee46700027.html
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办理单位银行结算账户业务,下列关于系统操作与资料留存方面,处理正确的是( )

A. A.如存量客户开户时,客户信息不需要维护,也需要打印《客户信息采集表》留存在账户资料中

B. B.如存量客户信息开户时,需要维护客户信息,根据情况填写《对公客户信息采集表》及《开立单位结算账户申请书》

C. C.企业开立基本存款账户,应在开户后立即在人行账户管理系统中进行备案

D. D.企业开立一般存款账户时,如其基本存款账户为取消核准后开立的,则不要需提供基本户开户信息

解析:A项:不需打印《客户信息采集表》,D项:需要提供

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fcbb-bb45-05a0-c039-62ee46700023.html
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企业客户通过我行微银行进行预约开户的有效期为( ),过期需要重新预约。

A. A.10日

B. B.30日

C. C.45日

D. D.60日

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fcbb-ba9f-4bd8-c039-62ee46700022.html
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未激活个人活期账户凭证挂失后,系统不支持直接进行挂失结清交易,需补发凭证后做销户处理。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fcbb-ba9f-53a8-c039-62ee46700024.html
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单位客户申请办理活期保证金存入类的行内转账业务时(客户通过支票办理),应采集下列哪些影像( )

A. A.转账支票正反面

B. B.进账单

C. C.保证金转入通知书

D. D.经办人现场清晰照片

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fcbb-bb45-0988-c039-62ee46700024.html
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下列关于“存款账户余额查询”交易叙述错误的是( )

A. A.个人账户只能通过刷磁或读IC方式进行查询

B. B.个人账户证件栏位为选输项

C. C.对公账户必须录入证件类型与证件号码方可查询

D. D.个人账户支持跨机构查询

解析:A项:可手工录入账号/卡号,B项:必输项,C项:对公账户无须录入证件类型与证件号码

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fcbb-bb44-fdd0-c039-62ee46700012.html
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